Проблемы с джинсами - запах, неподходящий размер и отказ от возврата

Вопрос №6195256 из г. Казань
опубликован 27.02.2015, 18:37

Вчера сыну покупали джинсы. Джинсы были мятые и когда он их мерил было все нармально, только от джинс был какой-то запах. Когда мы пришли с сыном домой, он попросил меня сполоснуть джинсы в порошке чтобы неприятный запах исчез, и когда мерил отрезал бирку. Но после стирки джинсы выпрямились и стали ему большие. На следующий день сын пошел эти джинсы сдать обрано, но у него их неприняли так-как отрезана бирка, и то что их постирали. Они могут их непринять? Бирка же у нас есть и внешний вид после стирки изменился, мы же покупали их мятые почему они выпрямились?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать брак. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

27.02.2015, 18:39

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация