Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Вопрос №12720878
из г. Самара
опубликован 19.06.2017, 19:20
опубликован 19.06.2017, 19:20
Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Вы можете конечно отказаться согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
19.06.2017, 19:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте Татьяна. Если товар не соответвует образцу, который вы заказывали, то можете отказаться в соответствии с ЗоЗПП. Напишите продавцу претензию и укажите, что конкретно не устраивает, и что хотите в результате получить.
19.06.2017, 19:30
Добрый вечер. Если данные опыта не соответствует качеству на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в праве отказаться от товара. Хорошего приятного вечера.
19.06.2017, 19:32
Да, можете. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о несоответствии товара условиям договора и можете требовать возврат денег или замены. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
19.06.2017, 19:47
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право по данному обстоятельству согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Подать претензию
19.06.2017, 23:09
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 011
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от пластиковых окон после предоплаты, если полученная конструкция не соответствует договоренностям?
Вернуть окна по индивидуальному заказу
Какие последующие действия, если деньги не возвратятся?
Что делать, если заказанные окна не подходят по размеру из-за ошибки замерщика компании
Несоблюдение договора на покупку и установку окон - подача иска в суд
Расторжение ДКП окон по инициативе клиента+возврат предоплаты.
Окна недешевые 1500 долл., и хоть на какую-то компенсацию я могу рассчитывать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут