Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Вопрос №12720878
из г. Самара
опубликован 19.06.2017, 19:20
опубликован 19.06.2017, 19:20
Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Вы можете конечно отказаться согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
19.06.2017, 19:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте Татьяна. Если товар не соответвует образцу, который вы заказывали, то можете отказаться в соответствии с ЗоЗПП. Напишите продавцу претензию и укажите, что конкретно не устраивает, и что хотите в результате получить.
19.06.2017, 19:30
Добрый вечер. Если данные опыта не соответствует качеству на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в праве отказаться от товара. Хорошего приятного вечера.
19.06.2017, 19:32
Да, можете. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о несоответствии товара условиям договора и можете требовать возврат денег или замены. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
19.06.2017, 19:47
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право по данному обстоятельству согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Подать претензию
19.06.2017, 23:09
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.2
2 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
112
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от пластиковых окон после предоплаты, если полученная конструкция не соответствует договоренностям?
Вернуть окна по индивидуальному заказу
Какие последующие действия, если деньги не возвратятся?
Что делать, если заказанные окна не подходят по размеру из-за ошибки замерщика компании
Несоблюдение договора на покупку и установку окон - подача иска в суд
Расторжение ДКП окон по инициативе клиента+возврат предоплаты.
Окна недешевые 1500 долл., и хоть на какую-то компенсацию я могу рассчитывать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут