Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Вопрос №12720878
из г. Самара
опубликован 19.06.2017, 19:20
опубликован 19.06.2017, 19:20
Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Вы можете конечно отказаться согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
19.06.2017, 19:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте Татьяна. Если товар не соответвует образцу, который вы заказывали, то можете отказаться в соответствии с ЗоЗПП. Напишите продавцу претензию и укажите, что конкретно не устраивает, и что хотите в результате получить.
19.06.2017, 19:30
Добрый вечер. Если данные опыта не соответствует качеству на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в праве отказаться от товара. Хорошего приятного вечера.
19.06.2017, 19:32
Да, можете. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о несоответствии товара условиям договора и можете требовать возврат денег или замены. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
19.06.2017, 19:47
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право по данному обстоятельству согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Подать претензию
19.06.2017, 23:09
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от пластиковых окон после предоплаты, если полученная конструкция не соответствует договоренностям?
Вернуть окна по индивидуальному заказу
Какие последующие действия, если деньги не возвратятся?
Что делать, если заказанные окна не подходят по размеру из-за ошибки замерщика компании
Несоблюдение договора на покупку и установку окон - подача иска в суд
Расторжение ДКП окон по инициативе клиента+возврат предоплаты.
Окна недешевые 1500 долл., и хоть на какую-то компенсацию я могу рассчитывать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут