Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Вопрос №12720878
из г. Самара
опубликован 19.06.2017, 19:20
опубликован 19.06.2017, 19:20
Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Вы можете конечно отказаться согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
19.06.2017, 19:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте Татьяна. Если товар не соответвует образцу, который вы заказывали, то можете отказаться в соответствии с ЗоЗПП. Напишите продавцу претензию и укажите, что конкретно не устраивает, и что хотите в результате получить.
19.06.2017, 19:30
Добрый вечер. Если данные опыта не соответствует качеству на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в праве отказаться от товара. Хорошего приятного вечера.
19.06.2017, 19:32
Да, можете. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о несоответствии товара условиям договора и можете требовать возврат денег или замены. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
19.06.2017, 19:47
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право по данному обстоятельству согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Подать претензию
19.06.2017, 23:09
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 268
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
133
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от пластиковых окон после предоплаты, если полученная конструкция не соответствует договоренностям?
Вернуть окна по индивидуальному заказу
Какие последующие действия, если деньги не возвратятся?
Что делать, если заказанные окна не подходят по размеру из-за ошибки замерщика компании
Несоблюдение договора на покупку и установку окон - подача иска в суд
Расторжение ДКП окон по инициативе клиента+возврат предоплаты.
Окна недешевые 1500 долл., и хоть на какую-то компенсацию я могу рассчитывать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут