Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Вопрос №12720878
из г. Самара
опубликован 19.06.2017, 19:20
опубликован 19.06.2017, 19:20
Заказала пластиковые окна. Но привезли окна кустарного производства, которые я не заказывала. Могу ли я отказаться от окон?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Вы можете конечно отказаться согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
19.06.2017, 19:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте Татьяна. Если товар не соответвует образцу, который вы заказывали, то можете отказаться в соответствии с ЗоЗПП. Напишите продавцу претензию и укажите, что конкретно не устраивает, и что хотите в результате получить.
19.06.2017, 19:30
Добрый вечер. Если данные опыта не соответствует качеству на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в праве отказаться от товара. Хорошего приятного вечера.
19.06.2017, 19:32
Да, можете. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о несоответствии товара условиям договора и можете требовать возврат денег или замены. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
19.06.2017, 19:47
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право по данному обстоятельству согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Подать претензию
19.06.2017, 23:09
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от пластиковых окон после предоплаты, если полученная конструкция не соответствует договоренностям?
Вернуть окна по индивидуальному заказу
Какие последующие действия, если деньги не возвратятся?
Что делать, если заказанные окна не подходят по размеру из-за ошибки замерщика компании
Несоблюдение договора на покупку и установку окон - подача иска в суд
Расторжение ДКП окон по инициативе клиента+возврат предоплаты.
Окна недешевые 1500 долл., и хоть на какую-то компенсацию я могу рассчитывать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут