Проблемы с телефоном Билайн Фаст - Что делать, если он перестал работать дважды в течение гарантийного срока?
Вопрос №12721164
из г. Барнаул
опубликован 19.06.2017, 20:03
опубликован 19.06.2017, 20:03
Купил телефон билайн фаст! Смартфон! Год горантия! Сказали в течении гпрпнтии есле ломается то поменяют на новый! Сломался поменяли! Прошло пару месяцев и на каторый заменили такой же марки! Тоже сломался! Что делать то? еще на другой такойже менять? Или что? а то через не каторое время и другой также заглючит! А там и гарантия кончится! И все! помогите!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
У меня с команией мтс такое уже было! Притензии носил! Пытались отбрехаться от меня ремонтировали и отдавали! А он ломался! Пока не пришлось в суд подать! Им прешлось в трайном размере мне все вернуть стоимость телефона.
19.06.2017, 20:11
Задать вопрос юристу
Поверьте, это с любой компанией может быть, и не только у Вас. Тем более, у Вас уже есть опыт, Вы знаете, как действовать. Схема у всех продавцов примерно одна.
19.06.2017, 20:13
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравтсвуйте. Алексей, что ж Вы сразу голос повышаете.
Зачем снова менять. Если телефон работает, то пользуйтесь. Если нет, то обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии существенного недостатка и требуйте возврат денег.
19.06.2017, 20:05
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
У меня с команией мтс такое уже было! Притензии носил! Пытались отбрехаться от меня ремонтировали и отдавали! А он ломался! Пока не пришлось в суд подать! Им прешлось в трайном размере мне все вернуть стоимость телефона.
19.06.2017, 20:11
Поверьте, это с любой компанией может быть, и не только у Вас. Тем более, у Вас уже есть опыт, Вы знаете, как действовать. Схема у всех продавцов примерно одна.
19.06.2017, 20:13
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?
Через полгода новый телефон также сломался.
Проблема с гарантией - товар сломался через месяц после замены, но отказались менять из-за истечения срока
Опять сломался мотор холодильника Pozis-Мир 149-3 - Как узнать, заменили ли его на новый?
Как обратиться на гарантию при поломке смартфона, купленного без дополнительного оформления гарантии?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблемы с телефоном - гарантия, ремонт и замена модели
Покупатель неудовлетворен обменом сломанных телефонов на гарантийном сроке - стоит ли подавать иск в суд?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с неисправным смартфоном?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут