Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Петропавловск-Камчатский, 21.06.2017, 00:08

Спор о возврате предоплаты - правомерны ли действия гостиницы?

Вопрос №12728871 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 21.06.2017, 00:08
Мы-туристическая компания. Забронировали для своих туристов гостиницу на сумму 300 000 руб. Подписывая договор с гостиницей, были уверенаы, что туристы полетят. Поэтому с легкостью перечислили деньги и подписали договор, что задаток в размере 50% от суммы - невозвратный. К сожалению, наши туристы не могут прилететь, а по нашему с ними договору мы обязаны вернуть 100% предоплаты (т.к. в их стране существует закон, что любая предоплата должна возвращаться в 100% эквиваленте). Внимание, вопрос: правомерны ли действия гостиницы. Которая отказывается отдавать 100% предоплаты, хотя до заезда туристов еще 1,5 месяца?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Я не спрашиваю вас, правильно ли поступили мы, заключив такой договор. Свою ошибку мы осознали, что решились на такой риск. Вопрос в том, насколько права гостиница, применяя невозвратные тарифы. Ведь, насколько я знаю, в Постановлении Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" ничего не сказано о невозвратных тарифах, более того "В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется". Хотелось бы увидеть мнение профессионалов.

21.06.2017, 00:18
Задать вопрос юристу

Доброго времени суток. У вас соглашение с гостиницей есть? (я имею ввиду договор). Что в нем написано? Если вы не согласны с их условиями, обжалуйте в судебном порядке. Что бы увидеть мнение профессионалов, вопросы нужно задавать как минимум ВИП, или в личку с оплатой услуг. Поэтому прошу в личку, оплачивайте услуги и будет вам квалифицированная справка со ссылками на законодательство. Уважайте и наш труд. И не забывайте, что в Постановлении на которое вы ссылаетесь-речь идет об услугах для собственного личного потребления.

21.06.2017, 00:26

1 юрист дали 2 ответа на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты

Доброго времени суток. Если задаток 50% от общей суммы невозвратный и вы об этом знали, в чем же неправомерность действий гостиницы?

21.06.2017, 00:12
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.

Я не спрашиваю вас, правильно ли поступили мы, заключив такой договор. Свою ошибку мы осознали, что решились на такой риск. Вопрос в том, насколько права гостиница, применяя невозвратные тарифы. Ведь, насколько я знаю, в Постановлении Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" ничего не сказано о невозвратных тарифах, более того "В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется". Хотелось бы увидеть мнение профессионалов.

21.06.2017, 00:18

Доброго времени суток. У вас соглашение с гостиницей есть? (я имею ввиду договор). Что в нем написано? Если вы не согласны с их условиями, обжалуйте в судебном порядке. Что бы увидеть мнение профессионалов, вопросы нужно задавать как минимум ВИП, или в личку с оплатой услуг. Поэтому прошу в личку, оплачивайте услуги и будет вам квалифицированная справка со ссылками на законодательство. Уважайте и наш труд. И не забывайте, что в Постановлении на которое вы ссылаетесь-речь идет об услугах для собственного личного потребления.

21.06.2017, 00:26

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 634 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 155 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 648 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 72 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 974 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 743 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 103 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 924 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 346 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 975 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 318 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Васильев А. А.
5 913 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских