Что делать, если коллекторы требуют оплатить долг, который уже был погашен?

Вопрос №12735702 из г. Ставрополь
опубликован 22.06.2017, 06:17

Помогите разобраться в следующей ситуации. Был долг в Эйвон (косметическая компания)1400 р. Я его оплатила квитанции на руках имеются. Но звонят коллекторы и требуют оплатить т.к.эйвон продал долг им. Получается 1400 я просто подарила компании? Ещё надо и коллекторам платить?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никому ничего не платите. Если квитанции есть на руках, предъявите их в суде. Заранее запросите в Эйвон акт сверки по расчетам, чтобы понять почему появилась задолженность.

22.06.2017, 06:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Не надо платить коллекторам. О произведенной уступке долга Вас как минимум должны были проинформировать.

В настоящее время это проблемы Эйвон и нового кредитора, т.к. у Вас есть доказательство оплаты долга.

22.06.2017, 06:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Доброго времени суток. Если вы его оплатили, то никому ничего платить не нужно. Тем более коллекторам. Возможно это просто мошенники. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.

22.06.2017, 06:42
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

О долге я знала, платила по 100-200 р. на тот момент действительно не было денег в семье. Оплатила оставшийся долг полностью, но начали звонить коллекторы и требовать оплатить им. Спасибо за ответы.

22.06.2017, 06:42

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

22.06.2017, 06:48

Если вы оплатили задолженность, то вы никому ничего не должны. Что касается деятельности коллекторов, то это отдельный вопрос - обращайтесь с жалобами в Банк России и его территориальные органы, прокуратуру. Всего доброго.

22.06.2017, 06:52