Покупатель требует возврат денег за проданный телефон, угрожая жалобой в прокуратуру - как поступить?
Вопрос №12739431
из г. Самара
опубликован 22.06.2017, 17:50
опубликован 22.06.2017, 17:50
Продала телефон, при осмотре покупатель убедился, что все хорошо, отдал деньги и уехал, через пол часа звонит и требует вернуть деньги, утверждает что телефон вдруг стал плохо работать. Грозится написать заявление в прокуратуру о машенничестве. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если телефон был в употреблении, и покупателя при приобретении знал о том что телефон б/у, можете отказать ему в возврате товара Пусть обращается в суд и доказывает что он не осматривал или не был извещен о недостатках, которые имеются в телефоне.
22.06.2017, 17:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует вернуть деньги после продажи телефона - как защитить себя при помощи видеонаблюдения в ТЦ?
Покупатель требует возврата средств после поломки телефона - обязан ли я вернуть деньги?
Продал телефон на Авито - нюансы, предупреждения и право на возврат денег
Спор о возврате денег за телефон после поломки - кто несет ответственность?
Как защитить себя при продаже телефона на Авито, если покупатель требует вернуть деньги за дефектный товар?
Продажа запчастей от машины - Может ли покупатель требовать возврата денег и подавать заявление в полицию?
Что делать, если клиент требует вернуть деньги за проданный телефон, угрожая написать заявление в полицию?
Как поступить, если после продажи б/у системника покупатель требует возврат денег и угрожает подать заявление?
Как поступить, если покупатель, которому продал телефон через объявление на Авито, требует вернуть деньги из-за неполадок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут