Когда приехали ключи не подошли какие им выдали и собственнник отключил телефон они позвонили мне как мне поступить?

Вопрос №1273992 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.04.2011, 08:38

Я агент по недвижимости. Мои клиенты заключили договор. Внесли предоплату за месяц. Когда приехали ключи не подошли какие им выдали и собственнник отключил телефон они позвонили мне как мне поступить? Вернуть им уплаченнную комииисю мне? несу ли я ответственность? Или комиссия не возвращается? Ведь собственник совершил мошенничество а я его не знаю где искать взять с них расписку что претензий нет ко мне? спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сакунова Юлия Александровна

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.8 36208 отзывов

вам надо было вместе с ними поехать и открыть при собственнике дверь, только после этого брать ключи

вашей вины нет, пусть они ищут собственника (ведддь в договоре есть его адрес), вы не скрываете от них информацию и не обязаны отвечать за его поступки

я бы на их месте поставила новые зламки и пусть хозяин докажет. что было не так!

никаких расписок с них брать нет смысла

13.04.2011, 08:42

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Карелина Ольга Сергеевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 16 отзывов

Вы несете отвтетственность непосредственно как агент. Поскольку выступаете как посредник. Опять так если между хозяином и Вами есть какое то соглашение кроме устного. А так некачественно оказанная услуга, оплате не подлежит. Если они обратятся в суд, с вас взыщут это точно, еще и судебные расходы. Лучше решите это с ними мирным путем. Например найдите более добросовестного хозяина.

13.04.2011, 09:42

Спросить юриста