Неправильная диагностика в сервисе - Заменили ненужные детали и требуют оплату. Как поступить?

Вопрос №12742143 из г. Иркутск
опубликован 23.06.2017, 08:19

Как поступить. У автомобиля из коробки бежало масло. Загнали в сервисный центр на диагностику, чтобы узнать причину. В диагностической карте написано, что необходимо заменить и суммы. Мы отдали автомобиль на ремонт в этот сервис, для устранения течи. На следующий день позвонили из сервиса, сказали, что всё заменили, но проблема не в этом и нужен другой ремонт. Требуют деньги за ремонт того, что поменяли, хотя причина была не в этом.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы, платить не нужно, для необходимо направить в их адрес письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.

23.06.2017, 08:25

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Ксения

Автор вопроса

0 отзывов

А автомобиль как забирать? Ведь без денег они могут отказаться его отдавать.

23.06.2017, 08:45

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Обратитесь в полицию, что бы забрать автомобиль, удерживать его они все равно не имеют права, или оплатите, а потом взыщите через суд с неустойкой и моральным вредом по защите прав потребителей.

23.06.2017, 08:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Диагностическая карта
Сервисный центр
Требуют деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправильная диагностика в сервисе - Заменили ненужные детали и требуют оплату. Как поступить?

Похожие вопросы