Задержка доставки и возврат денежных средств - что делать в случае нарушения сроков компанией Много мебели

Вопрос №12748106 из г. Мурманск
опубликован 24.06.2017, 12:40

Question

Оплатили 100% покупку мебели в компании Много мебели города Ейска, 2 июня 2017. Продавец заверил нас, что доставка в течении 3 дней. У нас были ограниченные сроки приобретения мебели и 3 дня нас конечно же устроили. По истечении 3 дней, мебель нам не доставили! Обратились в магазин с вопросом доставки. На что продавец нам сказала, читайте договор. В договоре указан срок 26 дней. Нас введи в заблуждение. 6 июня было написано заявление на возврат денежных средств. Рассчитывались картой. Возврат до сих пор мы не получили. Подскажите, пожалуйста, сколько по закону ожидать возврат? Спасибо!

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Добрый день! 
Ст. 22 ЗоЗПП РФ

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Еще банк может до 5 рабочих дней перечислять средства.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

В заблуждение ни кто Вас не вводил, дата написана в договоре, ждите срока, не будет поставки тогда можно ставить вопрос о возврате денег.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

В возврате Вам могут отказать или предложат возместить фактически понесенные расходы. Потому что по договору срок у Вас еще не истек, значит нарушения нет.

Задержка доставки и возврат денежных средств - что делать в случае нарушения сроков компанией Много мебели

Похожие вопросы

Задержка доставки мебели компанией Много мебели г. Ейск - требуется возврат денежных средств

Проблемы с доставкой трансформерного стола - можно ли отказаться и вернуть деньги?

Продавец отказывается возвратить полную сумму за оплаченную мебель после просрочки доставки

Как вернуть деньги за не выполненный заказ в много мебели?

Имеет ли право продавец мебели требовать 100% оплаты за заказ мебели?

Купила в Много Мебели диван. Срок доставки вышел вчера. На звонки никто не отвечает. Что делать?

Проблема с заказом мебели в магазине Много мебели - отсутствие указания о неустойке за срыв сроков доставки в договоре.

Проблемы с доставкой заказанного дивана - как решить ситуацию с невыполнением компанией?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59