Купленный сломанный чайник - как вернуть деньги в соответствии со статьей 24 закона о защите прав потребителей?
Вопрос №12751437
из г. Уфа
опубликован 25.06.2017, 09:34
опубликован 25.06.2017, 09:34
Купил чайник, а он сломался.
Гарантия еще действует, хочу вернуть деньги.
В чеке написано:
Цена товара 3390 руб.
Скидка: Акция 1400 руб.
Бонусные рубли 500 руб.
Итог 1490 руб.
Сейчас данный чайник, в этом же магазине стоит 4200.
Какую сумму я могу вернуть? 1490 или же 4200 (на основании ст. 24 закона о защите прав потребителей)?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
На момент покупки чайника его цена составляла 3390 рублей, именно эту стоимость Вы и можете потребовать. То что он сейчас стоит 4200 рублей - это ничего не значит.
25.06.2017, 09:37
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток. Вы имеете право расторгнуть договор в случае выявления недостатков которые являются существенными и требовать возврата денежной сумме в уплаченным размере, то есть можете рассчитывать на получение денежной суммы в размере 1490 руб. Независимо от его стоимости на сегодняшний день.
25.06.2017, 09:35
Доброго времени суток! Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 вам обязаны вернуть именно 4200 рублей.
25.06.2017, 09:35
Руслан, вам необходимо грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей.
Сумму, которую вы вправе требовать-это та сумма, которая указана в вашем чеке.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это:
гарантия, чек, документы на руках?
25.06.2017, 09:36
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
289
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат БУ холодильника с гарантией - права потребителя и ссылка на закон
Право на возврат и возмещение денег за бу холодильник - рассматриваем Закон о защите прав потребителей
Как посчитать сумму возврата за товар со скидками по карте клиента в сложной ситуации?
Обманут ли я в акции? Математическая путаница в бонусной программе
Стоимость возврата при расторжении договора купли-продажи с учетом скидки - 16990 или 14490 рублей?
Вопрос о возврате денег за чайник без чека, но с гарантийным талоном из магазина Лента.
Возврат некачественного видеорегистратора - проблемы с суммой и возвратом подарка
Некачественный электрочайник вызывает опасение у потребителя
Возврат или замена сломанного эл. Чайника по гарантии - вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут