Купленный сломанный чайник - как вернуть деньги в соответствии со статьей 24 закона о защите прав потребителей?
Вопрос №12751437
из г. Уфа
опубликован 25.06.2017, 09:34
опубликован 25.06.2017, 09:34
Купил чайник, а он сломался.
Гарантия еще действует, хочу вернуть деньги.
В чеке написано:
Цена товара 3390 руб.
Скидка: Акция 1400 руб.
Бонусные рубли 500 руб.
Итог 1490 руб.
Сейчас данный чайник, в этом же магазине стоит 4200.
Какую сумму я могу вернуть? 1490 или же 4200 (на основании ст. 24 закона о защите прав потребителей)?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
На момент покупки чайника его цена составляла 3390 рублей, именно эту стоимость Вы и можете потребовать. То что он сейчас стоит 4200 рублей - это ничего не значит.
25.06.2017, 09:37
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток. Вы имеете право расторгнуть договор в случае выявления недостатков которые являются существенными и требовать возврата денежной сумме в уплаченным размере, то есть можете рассчитывать на получение денежной суммы в размере 1490 руб. Независимо от его стоимости на сегодняшний день.
25.06.2017, 09:35
Доброго времени суток! Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 вам обязаны вернуть именно 4200 рублей.
25.06.2017, 09:35
Руслан, вам необходимо грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей.
Сумму, которую вы вправе требовать-это та сумма, которая указана в вашем чеке.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это:
гарантия, чек, документы на руках?
25.06.2017, 09:36
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат БУ холодильника с гарантией - права потребителя и ссылка на закон
Право на возврат и возмещение денег за бу холодильник - рассматриваем Закон о защите прав потребителей
Как посчитать сумму возврата за товар со скидками по карте клиента в сложной ситуации?
Обманут ли я в акции? Математическая путаница в бонусной программе
Стоимость возврата при расторжении договора купли-продажи с учетом скидки - 16990 или 14490 рублей?
Вопрос о возврате денег за чайник без чека, но с гарантийным талоном из магазина Лента.
Возврат некачественного видеорегистратора - проблемы с суммой и возвратом подарка
Некачественный электрочайник вызывает опасение у потребителя
Возврат или замена сломанного эл. Чайника по гарантии - вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут