Отказ отдать деньги за несостоявшуюся экскурсию - что делать в Турции?
Вопрос №12752693
из г. Челябинск
опубликован 25.06.2017, 14:51
опубликован 25.06.2017, 14:51
Скажите пожалуйста, отдыхаю в Турции, город Кемер и на первой встрече с гидом, приобрёл экскурсию, но из-за оклиматизации здоровье ухудшилось у двоих, в течении 30 минут попросил сделать возврат сразу же, но пока спускался со второго этажа, гид убежал. На второй день его поймал, он отказался отдавать деньги, сказал вызывайте врача за 30$ и показывайте мне справку, тогда сделаю возврат. Звонил в круглосуточную поддержку, говорят тоже самое. Компания Tez Tour. Гид ничего не дал, ни чек, ни расписку, что взял у меня деньги, а только лишь записал у себя в блокноте. Перед покупкой ни о каких условиях возврата не говорил. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вам необходимо направить письменную претензию в туристическое агентство, В случае неудовлетворения ваших требований вы вправе обратиться в суд.
25.06.2017, 14:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Это не правомерно. Вам нужно подать претензию согласно закона о защите прав потребителей, если не удовлетворят, обращайтесь в суд
25.06.2017, 14:53
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить чек возврата в продуктовом магазине при возврате просроченного товара?
Отказ в возврате телефона Apple iPhone 5s из-за активации и нарушения гарантии
Проблемы с возвратом бракованного планшета - отсутствие документов о возврате кредита и требование ежемесячного платежа
Как вернуть деньги за туристическую путевку без перелетов, приобретенную год назад в компании Qnet?
Отказ от возврата займа - Как доказать погашение займа и защитить себя?
Как поступить, если просрочена срок долга по простой расписке с указанным паспортными данными и сроком возврата.
Что делать, если знакомый написал заявление в полицию после договора о возврате займа?
Право на возврат товара - что делать, если покупатель требует обратного изделия, при скидке по браку?
Пегас Туристик предупреждает - штраф при покупке экскурсии не через них
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут