Как отказаться от интернет-заказа и что делать с почтовыми расходами?

Вопрос №12759238 из г. Владимир
опубликован 26.06.2017, 18:36

Вчера я сделала интернет заказ, сегодня (всё взвесив) отказалась при их повторном звонке. На что мне стали угрожать, что передадут мои данные службе безопасности, заказ отправлен и я обязана его выкупить на почте. Прочитав законы, я поняла, что имела право отказаться. Мой вопрос состоит в том - должна ли я оплачивать почтовые расходы и хранение посылки на почте или я имею право проигнорировать извещение, ведь я отказывалась от получения товара? Спасибо всем!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104837 отзывов

Можете не обращать на эти угрозы внимание, поскольку в случае дистанционной покупке товара Вы имеете право в любое время отказаться от этого товара, а также в течение 7 дней со дня получения данного товара.

26.06.2017, 19:26

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 49 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

Статья 163. Вымогательство

Статья 330. Самоуправство

8 800 505-91-11

Здравствуете.

Это пустые угрозы. Вы имеете право отказаться от такого товара.

Особенность данной и аналогичных ситуаций в том, что всякого рода звонильщики рассчитывают на свою безнаказанность. Цель их одна – запугать свою жертву. Но методы борьбы с этими преступниками давно разработаны и опробованы. Первое, что нужно сделать –это собрать доказательства фактов угроз и незаконных требований.

Фиксируйте их угрозы и требования выплаты любым способом и подавайте заявление в полицию по ст.119, 163, 330 УК РФ. Тут сильно зависит, на какую статью они наболтают по телефону.

Заявление можно подать через интернет приёмную МВД РФ

https://mvd.ru/request_main

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Подробно как и что нужно делать описано здесь:

www.9111.ruВсего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

26.06.2017, 20:14

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста