Оплата заказа и согласование доставки товара в интернет-магазине Эльдорадо - ситуация и вопросы.
Вопрос №12764988
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.06.2017, 17:25
опубликован 27.06.2017, 17:25
Мною, 26.06.2017 г. в интернет - магазине ООО "Эльдорадо" сделан заказ № 48379279 на товар "Морозильная камера ATLANT М 7204-160" в количестве 1 штука с доставкой. Стоимость морозильной камеры составляет 20669,00 руб., стоимость доставки составляет 690.00 руб. При этом у меня было 200 подарочных бонусов, которые сгорали 26.06.2017 г. Итого составляет 21159.00 руб. Заказ я оплатила полностью 26.06.17 в 18:17. С 9 до 10 часов утра 27.06.17 по телефону 8-800-250-25-25 была согласована дата и время доставки моего заказа на 29.06.2017 с 7:00 до 22:00.
А в дальнейшем меня просят сделать отказ от покупки и еще раз заказать эту же морозильную камеру.
Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не нужно делать никаких отказов от покупки, и ничего не нужно заказывать снова, требовать исполнения вашего заказа, поскольку Вы уже всё оплатили, а в случае отказа предоставить товар обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
27.06.2017, 18:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков доставки морозильной камеры - возможна ли компенсация за причиненный ущерб?
Проблемы с кредитом и доставкой - что делать, если купленный товар оказался поврежденным?
Неправильно доставленная экшн-камера - покупатель столкнулся с проблемой на сайте www.4k-hd.videoregistrator-optom.ru
Возможность обмена или получения компенсации за товар с дефектом корпуса морозильной камеры, приобретенной через интернет магазин
Могу ли я потребовать морозильную камеру во временное пользование, на время гарантийного ремонта морозильной камеры?
Можно ли вернуть морозильную камеру и получить деньги обратно при покупке через интернет магазин и оплате курьеру?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Как отказаться от кредита при покупке морозильной камеры в магазине с высокими процентами?
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут