Заказала тумбочки, но они пришли разные по материалу, фактуре и цвету. Компания отказалась заменить их.
Вопрос №12771527
из г. Шумерля
опубликован 28.06.2017, 18:08
опубликован 28.06.2017, 18:08
Заказала тумбочки, но они пришли разные по материалу, фактуре и цвету. Компания отказалась заменить их.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток
Если ваш заказ не выполнен или выполнен не в полной мере, вы вправе требовать возврата денег и должны вернуть товар покупателю
Удачи Вам. Анна Титова.
28.06.2017, 18:09
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
28.06.2017, 18:08
Доброго времени суток. Если эксперты укажут существенное отклонение от заказанных, тогда суд возможно и удовлетворит ваши требования к исполнителю. Отличие в цвете не повод для претензии. Удачи вам.
29.06.2017, 16:12
Мы уже обращались к данной компании, но она отказала.
28.06.2017, 18:13
Доброго времени суток
Если вы подавали письменную претензию и её не удовлетворили, можете обращаться в суд
Удачи Вам. Анна Титова.
28.06.2017, 18:15
Вам отказали письменно? Если нет, то нужно отправить письменную претензию. Если да, то можете подавать иск в суд о защите прав потребителей.
28.06.2017, 18:27
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 341
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или замена приставной тумбочки из мебельного магазина - возможно ли это после получения товара?
Проблемы с заказанной плиткой из природного камня - неподходящая толщина и расхождение в цвете
Проблемы при заказе межкомнатных дверей - несоответствие цвета и задержка поставки. Можно ли вернуть деньги?
Обязана ли компания по статье РФ обменять товар, если он не соответствует описанию и компания отказывается заменить его?
Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Заказали тумбочку из модульной системы, когда получили, передумали цвет, Могу ли требовать замену под заказ другого цвета?
Как решить проблему с неправильным цветом в заказанном шкафе?
Возвращение денег или обмен товара на аналогичный - Что делать, если продавец не предупредил о изменении фактуры товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут