Проблемы с закрытием кредита - Какая ответственность несет кредитная организация в случае невозможности оплаты за границей?

Вопрос №12779185 из г. Мурманск
опубликован 30.06.2017, 05:22

Такая ситуация сложилась у меня с одной кредитной организацией:

Брала займ на месяц, через две недели хотела закрыть. Сайт не пропустил платеж. Писал, что платеж принят, но по факту деньги не списаны. Я нахожусь в другой стране и связаться с организацией по телефону у меня не было возможности, я написала им на почту, в обращения... Везде писала... Две недели молчания! 10 попыток оплатить займ через л/к. Вчера мне, наконец, ответили и оказывается, я не могу закрыть займ находясь в другой стране. Сейчас я пытаюсь урегулировать вопрос оплатой суммы за реальное использование займа. Вопрос такой, на сколько правомерны действия компании? Они с меня сейчас требуют всю сумму, за полное время займа. В договоре ни слова про невозможность оплаты находясь не на территории РФ.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68127 отзывов

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае займа.

30.06.2017, 06:39

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 час

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Читайте условия договора займа, предусмотрено ли там досрочное погашение займа. Если нет - Ваши деньги будут зачислены на счет в последний день, установленный в договоре для погашения займа, независимо от того откуда они поступили. Подавайте жалобу в Центральный Банк России на эту кредитную организацию и в Роспотребнадзор.

30.06.2017, 06:38

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Досрочное погашение-разрешено в договоре. Именно этой возможностью я и пыталась воспользоваться, но по техническим причинам (как оказалось, я не могу находясь НЕ на территории РФ, продлить займ), этого сделать не удалось. В договоре об этом нет ни слова!

30.06.2017, 06:57

Спросить юриста