Проблема с телефоном купленным в Евросети - сим-карта не распознается и магазин не предоставляет документы
Вопрос №12782002
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.06.2017, 15:50
опубликован 30.06.2017, 15:50
Жена купила тел в евросети, пришла домой, вставила сим, а он ее не видит. В магазине менять отказываются, берут на экспертизу, но отказываются дать какие-либо бумаги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый Вам день
должны дать акт приемки на экспертизу можете жаловаться в потрбнадзор
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович
30.06.2017, 15:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Идите в директору магазина или старшему администратору, и требуйте соблюдение законодательства о защите прав потребителей и правила торговли. Без документов, как Вы в дальнейшем докажите, что телевизор вообще был?!
Пишите письменную претензию, вручайте под подпись менеджеру, продавцу, если не принимают, отправляйте почтой с уведомлением о вручении, чтобы иметь доказательства обращения и сроков и соблюдения сроков обращения.
30.06.2017, 15:56
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6
367
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сейчас мне в магазине отказываются его поменять, что мне делать?
Покупали телефон дали 4 симки сказали в подарок. В чеке после увидели за каждую 300 руб. Можно ли вернуть деньги за симки.
Онлайн-покупатель EEVC покупает в Евросети телефон, но получает отказ в гарантийном ремонте
Проблемы с покупкой телефона в Евросети - отказ в возврате денег или замене без проведения экспертизы
Купил телефон с рук как оказалось позже он с скрытым дефектом не видит сим карту.
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Конфликт с Евросетью - отказ от обмена телефона из-за механического повреждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут