Megafon MMS реклама - Как избежать несанкционированного списания денег за интернет?

Question

Пользуюсь сим картой от Мегафона. Опция интернет на телефоне не подключена. Передачу данных тоже не включаю, т. к. 1 Мб стоит около 10 руб. Пришла MMS от Мегафона с рекламой подключить интернет - я прочитал. Потом пришла еще одна MMS с той же рекламой. После этого я узнал, что ушел в минус, но значение этому не придал и положил деньги на счет. Через некоторое время пришла еще одна такая же MMS и я опять ушел в минус. Посмотрев детализацию счета увидел, что MMS приходили платные (списывались деньги за интернет стоимостью около 10 руб. за 1 Мб) Передача данных на телефоне была выключена. В офисе мне сказали, что это плата за мобильный интернет и то, что я отключаю передачу данных на телефоне, ни как к этому не относится. Отключить они могут только полностью весь интернет, но я иногда им пользуюсь, пусть и дорогим. Либо отключить MMS вместе с SMS, что тоже для меня не допустимо. На сайте у них написано, что все входящие MMS бесплатны для домашнего региона, в котором я и нахожусь.
Что можно сделать в такой ситуации?
Этому номеру более 10 лет и менять его не хочу. За ранее спасибо.

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

Только то, что сможете согласовать с Мегафоном. Формально - они правы, за приход к Вам ММS - Вы не платите, платите за тот трафик, который используете для просмотра.

Баранникова Татьяна Николаевна · Answer

Подайте письменную претензию в компанию "Мегафон" о нарушении прав потребителей и предоставлении на сайте недостоверной информации о стоимости услуг, а также о возврате списанных денег. Если СМС рекламу присылали они - это навязанная услуга.

Андрей Валерьевич · Answer

У меня смартфон и интернет там можно включить/отключить двумя способами - Wi-Fi и передача данных. И то и другое было отключено. А где значок сеть появлялись буквы Е или Н (точно не помню). Это, как мне объяснили в офисе, и есть мобильный интернет (GPRS интернет), который я никак отключить не могу.

Megafon MMS реклама - Как избежать несанкционированного списания денег за интернет?

Похожие вопросы

Мегафон требует долг за непредоставленную услугу - правомерно ли это?

А мегафон говорит что у меня были выходы в интернет.

Сейчас прислали письмо, типа требование "верните деньги".

Евросеть навязала бесплатные сим-карты, которые привели к неоплаченным счетам

Сотовый оператор Мегафон требует оплату абонентской платы за неиспользованные услуги - законная ли такая требовательность?

Проблемы с интернетом после покупки модема МегаФон - недостаточно средств и сбой в системе - есть ли возможность возврата денег?

Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?

Продавщица в салоне Связной в Рязани навязала клиентке сим-карты и страховку без согласия - как расторгнуть договор?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59