Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Условия возврата денег при заказе велосипеда с предоплатой и товарным чеком

Вопрос №12786154 из г. Омск
опубликован 01.07.2017, 14:49

Занимаюсь велосипедами. Беру предоплату с человека, если он под заказ берет велосипед. Ему дают товарный чек на предоплату. При каких вариантах возможен возврат денег, а при каких нет. Спасибо.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

С изменениями и дополнениями от:

2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2015 г., 3 июля 2016 г., 1 мая 2017 г.

К Вам были претензии?

01.07.2017, 14:53

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 483. Извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи

Статья 484. Обязанность покупателя принять товар

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Если Вы занимаетесь поставкой велосипедов по предварительному заказу, в договоре с Заказчиком должны быть прописаны условия до какого числа он может отказаться от своего заказа, что бы Вы могли аннулировать заказ у поставщика. До этого срока - деньги возвращаются, если Заказчик отказался после того, когда Вы уже сделали заказ - предоплата пойдет га уплату Вами неустойки поставщику за отказ от товара.

01.07.2017, 14:53

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.

01.07.2017, 15:02

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Таких ситуаций ещё не было. Но вот, к примеру, человек заказал велосипед, внёс 5000 рублей.

Велосипед я заказал и завод-поставщик уже его отправил и вдруг покупатель передумал или у него что-то случилось. По человечески я бы деньги отдал в любом случае, а вот насчёт того, что касается законом как обстоят дела?

01.07.2017, 14:58

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

"По человечески я бы деньги отдал в любом случае, а вот насчёт того, что касается законом как обстоят дела?"

По закону вы должны вернуть сумму, но удержать. С него ваши фактические расходы.

01.07.2017, 15:01

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Составляйте в этом случае договор задатка и указываете, что при отказе от заказанного товара покупателем, деньги не возвращаются. Все просто. Образцы найдете на сайтах.

01.07.2017, 15:14

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Договор фактически заключён. Расторгнуть договор покупатель вправе в судебном порядке, вы можете потребовать возмещения понесенных Вами убытков.

Согласно ст 483 ГК РФ:

Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно ст 484 ГК РФ:

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

01.07.2017, 15:26

Спросить юриста