Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Айдар

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Казань, 01.07.2017, 15:55

Проблемы с зарядом батареи - что делать, если новый смартфон не соответствует заявленной емкости

Вопрос №12786393 из г. Казань
опубликован 01.07.2017, 15:55

Вопрос такой, три месяца назад я купил смартфон Теле 2 Maxi LTE и сейчас он не держит заряд батареи, после заряда в сто процентов он разряжается в течении пяти часов, а по паспорту должен держать заряд не менее двенадцати, отдавал в сервис на ремонт по гарантии но они сказали, что всё в порядке, а в результате тоже самое, подскажите пожалуйста, как мне быть в этой ситуации. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104862 отзыва

Если вы уверены, что это брак, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и проводить независимую экспертизу телефона. Только так.

01.07.2017, 16:30

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. При обнаружении дефектов в технически сложном товаре вы вправе предъявить письменную претензию и требование, предусмотренное статьей 18 ЗоЗПП.

01.07.2017, 16:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуете.

Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.

И за одно пишите на них жалобы. Куда и как подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.

www.9111.ru

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

02.07.2017, 22:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вы можете провести свою независимую экспертизу и предоставить в магазин копию с претензией. В соответствии с законодательством РФ.

02.07.2017, 23:44

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с зарядом батареи - что делать, если новый смартфон не соответствует заявленной емкости

Похожие вопросы