Неполадки с батареей смартфона - когда магазин должен провести диагностику и замену?
опубликован 26.02.2015, 13:37
Купили смартфон, но он совсем не держит заряд батареи (разряжается за ночь), хотя у мужа точно такой же и с ним все в порядке. Мы его привезли в магазин и там у нас его приняли только на диагностику отказав в замене. В течение какого срока они должны её произвести?
Диагности проводится в течении 45 дней.
это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Все зависит от того, какое требование Вы предъявили продавцу в письменной претензии:
- возврат денег - 10 дней
- замена товара - 20 дней
- ремонт- 45 дней.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 453 Поиск Регистрация