Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 07.12.2003, 04:11

И тд..., ни на кого не подействовало..., ну, ладно говорю, а обратный монтаж, если отремонтируют?

Вопрос №127864 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.12.2003, 04:11
Проблема такова: 20 сентября сего года я приобрел в фирменном магазине "М.видео" ООО "БАЛТЭЛЕКТРОПАРК" (СПб, Коломяжский пр. 10), кондиционер "SAMSUNG" модель SH12 VCD (s/n P2FW300266K). Установку и сервисное обслуживание осуществляло ЗАО "Мойдодыр-сервис", это обошлось мне еще в $250. Все бы и хорошо, живи и радуйся, однако 9 октября, то есть через 19 дней "мой" кондишн перестал работать?! Я обратился естественно в "Мойдодыр-сервис" сервисный центр ООО "Сонет" (СПб, Днепропетровская ул., 10), как-никак гарантия 3-и года, с соответствуюим заявлением..., ОДНАКО?! там мне очень культурно объяснили, что гарантным обслуживанием ЭТОЙ! модели ОНИ не занимаются, и, опять же очень вежливо, рекомендовали обратиться в "Юма-Сервис" сервисный центр ООО (СПб, Будапештская ул. 19/1)где меня очень внимательно выслушали и попросили подождать пару недель, тк им надо заказать (где то...) сломавшуюся деталь. 27 октября ко мне прибыли два опытных мастера с полученной деталью и произвели их замены, однако?! аппарат НЕ заработал, не заработал он даже после их 3-х часовой с ним "битвы". Вобщем, говорят, ремонт на месте не возможен, нужен стационарный! Ну чтож, говорю, забирайте, ремонтируйте стационарно. Логично, как Вы думаете!? А ВОТ И НЕТ! Дело в том, говорят, что аппарат надо демонтировать, а демонтажем (и монтажем тоже) НАША фирма не занимается?! Обратитесь в "Мойдодыр-сервис" пусть они демонтируют и привозят нам..., ну а уж мыыыыы... постараемся. Хорошо, звоню в "Мойдодыр", объясняю ситуацию, вопрос: а демонтировать ВЕСЬ аппарат..., или только внутреннюю часть? Вопрос конечно законный, звоню "тем", думали они правда не долго, всего 4 дня и "решили", что только внутреннюю часть. Звоню опять в "Мойдодыр" - всё, говорят, заказ принят, обговорили мы день, НО!?, сообщают, демонтаж ПЛАТНЫЙ, приготовьте 1.960 руб. О том, что аппарат гарантийный?, что моей вины в поломке нет (спасибо хоть на меня не свалили), то что еще не известно будет ли он вообще отремонтирован... и тд..., ни на кого не подействовало..., ну, ладно говорю, а обратный монтаж, если отремонтируют? Ну а как же!, еще 1.960 руб... Вот и весь мой рассказ, я наверное Вас утомил, а вопроса то и не задал. Вопрос: * ДОЛЖЕН ЛИ я платить за демонтаж и монтаж неисправного аппарата с 3-х летней гарантией, или НЕ ДОЛЖЕН? Я хоть и не бедный человек, но и не богатый (живу на пенсию по инвалидности, плюс свои подработки) однако и лишних $130 у меня просто нет. Да и кондиционер, он уже обошелся мне в $1.000, приобретен не от "жиру", а необходимости ради. В моей семье жена сердечница - инвалид II гуппы, да и я сам живу с одним легким вот уже несколько лет..., думали будет легче?! Спасибо, извините, с Уважением: БУТКО Владимир Ильич, военный пенсионер-инвалид II гуппы, 197372 С-Петербург, ул. Долгоозерная 11-87, тел/факс 349-5276
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В принципе это убытки, вызыванные ненадлежащим качеством товара (ст.13 Закона о защите прав потребителя, ст.15 ГК РФ). Демонтируйте, исправляйте, монтируйте - и предъявляйте претензии продавцу.

08.12.2003, 17:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 день

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 759 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 755 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 860 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 295 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5 1 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5 11 203 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 067 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских