Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 07.12.2003, 04:11

И тд..., ни на кого не подействовало..., ну, ладно говорю, а обратный монтаж, если отремонтируют?

Вопрос №127864 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.12.2003, 04:11
Проблема такова: 20 сентября сего года я приобрел в фирменном магазине "М.видео" ООО "БАЛТЭЛЕКТРОПАРК" (СПб, Коломяжский пр. 10), кондиционер "SAMSUNG" модель SH12 VCD (s/n P2FW300266K). Установку и сервисное обслуживание осуществляло ЗАО "Мойдодыр-сервис", это обошлось мне еще в $250. Все бы и хорошо, живи и радуйся, однако 9 октября, то есть через 19 дней "мой" кондишн перестал работать?! Я обратился естественно в "Мойдодыр-сервис" сервисный центр ООО "Сонет" (СПб, Днепропетровская ул., 10), как-никак гарантия 3-и года, с соответствуюим заявлением..., ОДНАКО?! там мне очень культурно объяснили, что гарантным обслуживанием ЭТОЙ! модели ОНИ не занимаются, и, опять же очень вежливо, рекомендовали обратиться в "Юма-Сервис" сервисный центр ООО (СПб, Будапештская ул. 19/1)где меня очень внимательно выслушали и попросили подождать пару недель, тк им надо заказать (где то...) сломавшуюся деталь. 27 октября ко мне прибыли два опытных мастера с полученной деталью и произвели их замены, однако?! аппарат НЕ заработал, не заработал он даже после их 3-х часовой с ним "битвы". Вобщем, говорят, ремонт на месте не возможен, нужен стационарный! Ну чтож, говорю, забирайте, ремонтируйте стационарно. Логично, как Вы думаете!? А ВОТ И НЕТ! Дело в том, говорят, что аппарат надо демонтировать, а демонтажем (и монтажем тоже) НАША фирма не занимается?! Обратитесь в "Мойдодыр-сервис" пусть они демонтируют и привозят нам..., ну а уж мыыыыы... постараемся. Хорошо, звоню в "Мойдодыр", объясняю ситуацию, вопрос: а демонтировать ВЕСЬ аппарат..., или только внутреннюю часть? Вопрос конечно законный, звоню "тем", думали они правда не долго, всего 4 дня и "решили", что только внутреннюю часть. Звоню опять в "Мойдодыр" - всё, говорят, заказ принят, обговорили мы день, НО!?, сообщают, демонтаж ПЛАТНЫЙ, приготовьте 1.960 руб. О том, что аппарат гарантийный?, что моей вины в поломке нет (спасибо хоть на меня не свалили), то что еще не известно будет ли он вообще отремонтирован... и тд..., ни на кого не подействовало..., ну, ладно говорю, а обратный монтаж, если отремонтируют? Ну а как же!, еще 1.960 руб... Вот и весь мой рассказ, я наверное Вас утомил, а вопроса то и не задал. Вопрос: * ДОЛЖЕН ЛИ я платить за демонтаж и монтаж неисправного аппарата с 3-х летней гарантией, или НЕ ДОЛЖЕН? Я хоть и не бедный человек, но и не богатый (живу на пенсию по инвалидности, плюс свои подработки) однако и лишних $130 у меня просто нет. Да и кондиционер, он уже обошелся мне в $1.000, приобретен не от "жиру", а необходимости ради. В моей семье жена сердечница - инвалид II гуппы, да и я сам живу с одним легким вот уже несколько лет..., думали будет легче?! Спасибо, извините, с Уважением: БУТКО Владимир Ильич, военный пенсионер-инвалид II гуппы, 197372 С-Петербург, ул. Долгоозерная 11-87, тел/факс 349-5276
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В принципе это убытки, вызыванные ненадлежащим качеством товара (ст.13 Закона о защите прав потребителя, ст.15 ГК РФ). Демонтируйте, исправляйте, монтируйте - и предъявляйте претензии продавцу.

08.12.2003, 17:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 день

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 937 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 378 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 064 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 124 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 634 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских