Проблема с пополнением счета в МегаФон - обещанный платеж и неправильное списание - что делать?
Вопрос №12786807
из г. Москва
опубликован 01.07.2017, 18:38
опубликован 01.07.2017, 18:38
Обманывает мегафон на средства пополняю счёт на 50 рублей мне приходит-45 потом мне в мегафоне говорят что я обещанный платёж брал на 50 рублей по сути должно быть-50 сегодня ещё положил 300 на счету-5 рублей что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нужно жаловаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
01.07.2017, 18:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый вечер, Михаил! Думаю, что вам необходимо начинать с составления письменного запроса движения средств на вашем личном счете. Выяснить куда направляются ваши средства, отключить возможные услуги, к которым вы подключены. Без этих действий невозможно понять куда уходят ваши средства. Потом принимать решение о дальнейших действиях. Будут вопросы - обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
01.07.2017, 18:42
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как восстановить сим карту без оплаты 1500 рублей?
Проблемы при переходе с Мегафона на Билайн - непонятные начисления и неясный долг
Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?
Несправедливый счёт от Мегафона - что делать, если вы должны больше, чем платили?
Проблема с переходом в ТЕЛЕ2 - неправильные паспортные данные в Мегафоне
Проблема с банковской картой Мегафон - как защитить свои права?
Как вернуть переведенные ошибочно деньги с мобильного банка на незнакомый номер Мегафон
Как вернуть списанную абонентскую плату в размере 450 рублей, если поддержка Мегафона утверждает правомерность списания
Проблема с активацией сим-карты от Мегафона, купленной в Жарковской почте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут