Неожиданный заказ из Москвы - как избавиться от назойливых угроз и сохранить спокойствие?
опубликован 01.07.2017, 18:11
Здравствуйте
Можете отказаться от данного заказа, максимум что вам грозит это расходы на пересылку
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Советую просто игнорировать их. Заставить забрать посылку они не могут. Вы в праве отказаться от получения посылки. С Вас максимум могут взыскать расходы на почтовое отправление.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Как справиться с мошенничеством при онлайн-заказе магнетолы и угрозами суда?
Проблемы с получением заказа из интернет-магазина - коллекторы угрожают судом
Угрозы судом за невыкуп бонусов - миф или реальность?
Навязанная посылка вызывает угрозы через телефонные звонки
Проблемы с неожиданными бонусами - как отказаться от посылки и избежать нежелательных последствий
Отказ от выкупа заказанных БАДов и угрозы судом - что говорит закон?
Как поступить, если накопились бонусы за покупки, но нет денег на покупку выбранного товара и вас грозят судом?
Что делать, если после заказа кофе шокослим возникли проблемы и мне угрожают судом?
Вопрос доставки посылки с обратным адресом Новосибирск_ДТИ - что делать, если покупка была осуществлена под обманом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут