Можно ли вернуть и получить деньги за два дивана, которые выглядят грязными и застиранными в другом ракурсе?

Вопрос №12789126 из г. Калининград
опубликован 02.07.2017, 12:10
Неделю назад мы купили два дивана в зал. Когда установили их обнаружили, что если диван стоит под лампой (как в магазине), то он светлый, а с других ракурсов выглядит грязным и застиранным ( (Можем ли мы вернуть их в магазин и вернуть за них деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте освещение тут не причём если диван действительно застиранный, то пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей продавцу срок ответа 10 суток после чего обращайтесь с иском в суд и взыскивате деньги.

02.07.2017, 12:12
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Доброго вам времени суток. Но по факту он же не является грязным и застиранным? В таком случае вернуть не получится. Удачи вам и всего наилучшего.

02.07.2017, 12:11

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

02.07.2017, 12:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских