Как расторгнуть договор с компанией Факториал и обеспечить доступ к квартире без беспокойства соседей

Вопрос №12789756 из г. Екатеринбург
опубликован 02.07.2017, 15:03

В моем доме многоквартирном стоит подъездная дверь с автоматически запирающимся устройством. Домофонной трубки у меня в квартире нет. Мне и моей семье были выданы ключи первоначально. Не давно мой ключ перестал открывать дверь. Я обратилась в компанию Факториал, которая обслуживает домофонное устройство, которой собственники нашего подъезда платят абонентскую плату в том числе и я, мне ответили что ключ новый стоит 160 руб. и что эти ключи разовые, повторной кодировке неподлежат. Сказали что ключ это моя собственность и его должна была его от всего оберегать. Я не согласна с такой трактовкой и хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке, хотя никакого договора я не подписывала, но поскольку я платила абонентскую плату, считается, что договор подписан. Как мне расторгнуть договор и как, в дальнейшем, я могу попадать к своей квартире не беспокоят соседей. Я просила Факториал дать мне код для беспрепятственного прохождения к моей квартире-говорят код не дают. Сказали, что расторгнуть договор не возможно. Какие мои действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104759 отзывов

В одностороннем порядке вы, к сожалению. Не можете отказаться от договора, поскольку решение было принято собранием собственников МКД. ОДнако вам обязаны предоставить ключ, если старый не работает, причем бесплатно. Можно по данному факту обратиться с заявлением в суд и на основании решения суда вам выдадут ключ без проблем.

02.07.2017, 16:05

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.6 12602 отзывa

Здравствуете.

Пишите на них жалобы. Куда и как подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.

www.9111.ru

Но можно и по другому

Пишите им претензию. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

02.07.2017, 19:58

Спасибо, теперь все ясно.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста