Как расторгнуть договор с компанией Факториал и обеспечить доступ к квартире без беспокойства соседей

Вопрос №12789756 из г. Екатеринбург
опубликован 02.07.2017, 15:03

Question

В моем доме многоквартирном стоит подъездная дверь с автоматически запирающимся устройством. Домофонной трубки у меня в квартире нет. Мне и моей семье были выданы ключи первоначально. Не давно мой ключ перестал открывать дверь. Я обратилась в компанию Факториал, которая обслуживает домофонное устройство, которой собственники нашего подъезда платят абонентскую плату в том числе и я, мне ответили что ключ новый стоит 160 руб. и что эти ключи разовые, повторной кодировке неподлежат. Сказали что ключ это моя собственность и его должна была его от всего оберегать. Я не согласна с такой трактовкой и хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке, хотя никакого договора я не подписывала, но поскольку я платила абонентскую плату, считается, что договор подписан. Как мне расторгнуть договор и как, в дальнейшем, я могу попадать к своей квартире не беспокоят соседей. Я просила Факториал дать мне код для беспрепятственного прохождения к моей квартире-говорят код не дают. Сказали, что расторгнуть договор не возможно. Какие мои действия?

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

В одностороннем порядке вы, к сожалению. Не можете отказаться от договора, поскольку решение было принято собранием собственников МКД. ОДнако вам обязаны предоставить ключ, если старый не работает, причем бесплатно. Можно по данному факту обратиться с заявлением в суд и на основании решения суда вам выдадут ключ без проблем.

ООО "ОРИОН" · Answer

Здравствуете.

Пишите на них жалобы. Куда и как подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.

www.9111.ru

Но можно и по другому

Пишите им претензию. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

02.07.2017, 19:58

Спасибо, теперь все ясно.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Как расторгнуть договор с компанией Факториал и обеспечить доступ к квартире без беспокойства соседей

Похожие вопросы

Возможно ли изменение домофонной службы, обслуживающей подъезд квартиры?

Возможность потребовать выдачи кода домофона и оплату абонентской платы в рамках закона

Проблема получения ключа от домофона в новостройке - что делать и куда обратиться?

Проблема с домофоном - отсутствие договора и доступ в подъезд

Домофонная компания выставляет квитанции за обслуживание без переговорного устройства - законны ли их действия?

Обязан ли житель оплачивать домофонные услуги, если в его квартире отсутствует трубка и договор с компанией не заключен?

Нарушение прав собственников - отсутствие договора с домофонщиками и замена ключей без уведомления

Как законно получить код доступа к домофону

Возможно ли расторгнуть договор с домофонной компанией в одностороннем порядке при наличии условий?

Отказ домофонной компании в предоставлении цифрового кода нарушает права владельцев квартир - кому жаловаться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59