Как поступить, если в автомобиле постоянно ломается одна деталь - исключения в законе о защите потребителя
Вопрос №127920
из г. Москва
опубликован 07.12.2003, 23:42
опубликован 07.12.2003, 23:42
В законе о защите потребителя сказано, что если в купленной вещи постоянно (уже третий раз) ломается одна и та же деталь, то можно требоваться замены товара. А как быть, если это автомобиль? С ними вроде существуют какие то исключения, но в то же время это же такой же товар. Буду признательна за ответ. С уважением, Маргарита.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Маргарита! Автомобиль относится к технически сложным и дорогостоящим товарам и поэтому, для расторжения купли продажи или замены товара, необходимо наличие существенных недостатков. В Законе "О защите прав потребителей" присутствует определение существенных недостатков, как неоднократно повторяющихся или возникающих вновь после устранения или требующих несоразмерных затрат времени для устранения. Проблема в том, что бы правильно сформировать свою позицию, сначала в письменной претензии, а после в исковом заявлении. В данном случае, законодательство стоит на стороне потребителя и на продавца накладываются серьезные штрафные санкции за отказ.Заявляю это тна основании последних проведенных мною дел связанных с применентем именно вышеуказанного закона именно в области продажи автомобилей. С удовольствием помогу Вам в данной ситуации.Рекомендую прочесть статью по данному поводу на моем сайте, в разделе "Интересные дела". Возникнут вопросы – обращайтесь лично. Моя контактная информация и адрес моего сайта в «Каталоге юристов» на этом сайте.
08.12.2003, 04:16
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Валерий Валентинович! Спасибо Вам за ответ на мой вопрос. А Ваш сайт я уже давно скачала и прочитала весь от корки до корки. К Вам я планирую обратиться по другому вопросу, но который тоже касается защиты прав потребителя. Правда уж очень далеко находится Ваш офис, но я думаю мы в начальной стадии сможем пообщаться и по электронной почте. В данный момент я жду ответа на мою письменную претензию. Как я прочитала на Вашем сайте это 10 дней ( хотя в других материалах пишут, что целый месяц). Думаю моя проблема будет для Вас интересна. А автомобиль касается моего племянника. Огромное Вам спасибо еще раз! С уважением, Маргарита
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Право покупателя на обмен товара при дистанционной торговле - исключения и ограничения
Карте, принадлежащей одному лицу и подаренного другому)?
Порядок замены товара в случае обнаружения недостатков - устный или письменный контракт?
Применима ли данная статья 23 в отношении возврата денежных средств потребителю за товар надлежащего качества?
ХОТЯ ПО СЕРТИФИКАТУ ВИДНО, ЧТО МОБ ТЕЛЕФОН КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ КАК РАДИОСТАНЦИЯ НОСИМАЯ, КОТОРЫХ НЕТ В ПЕРЕЧНЕ.
Обязанность продавца выплатить неустойку за просрочку выполнения требований потребителя по Закону о защите прав потребителей
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Как получить замену или возврат денег за неисправный планшет после двух гарантийных ремонтов?
Права потребителя - требование возврата денег или замены товара на новый при повторной поломке телевизора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут