Как поступить при наличии претензий по качеству и срокам установки мебели при подписании акта приема-передачи? И возможность взыскания неустойки
опубликован 03.07.2017, 12:32
Скажите пожалуйста, должна ли я подписывать акт приема-передачи товара (мебели), если у меня есть претензии по качеству и срокам установки? И должна ли я оплачивать эту услугу сейчас? Так как оплата была разделена на предоплату и оплату по окончании работ. Но хотелось бы взыскать неустойку.
Добрый день!
Нет. Можете не принимать товар. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Акт Вы можете подписать, указав там все свои замечания, неустойку можно взыскать за просрочку поставки от суммы предварительной оплаты.
Здравствуйте желательно при подписании акта об оказанных услугах указать все недостатки по качеству оказанные услуги и те же недостатки в качестве отдельной претензии предъявляете исполнителю для их устранения.
Претензию Вы составляете помимо указаний в акте и передаете ее продавцу, в течение 10 дней продавец обязан Вам ответить (если в претензии Вы заявили требование о возврате денег). Если продавец не удовлетворяет Ваши требования, тогда иск в суд.
Если я обращаюсь в общество защиты прав потребителей по поводу неустойки за просрок, то подписываю ли я акт приема-передачи? И оплату по окончании работ я вношу или нет? в акте есть пункт по претензиям по качеству, я претензии пишу туда или составляю свою претензию, с которой иду в суд?
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Глазов
Похожие вопросы
Возможно ли подать претензию о недостатках мебели после подписания акта приёма передачи?
Как правильно рассчитать неустойку при задержке установки заказанной мебели - на примере выбора ставки
Нарушение сроков передачи дома в ДДУ - Как взыскать неустойку при наличии акта приема-передачи без претензий по срокам?
Вопрос оплаты после установки кухни без акта приема-передачи
Возможность подписать акт приема-передачи товара и претензии по неустойке в случае нарушения сроков поставки мебели
Жильцы согласовали установку домофона с оплатой по квадратам квартир - что делать, если не согласен оплачивать?
Недействительность сделки при отсутствии акта приема-передачи и возможные последствия
Заказчик уклоняется от подписания актов и оплаты за выполненные работы - что делать после истечения сроков контракта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут