Как вернуть деньги или обменять на другой товар при покупке некачественных серег?

Вопрос №12797624 из г. Ярославль
опубликован 04.07.2017, 01:41

Сегодня приобрела в магазине Санлай серьги. Продавец уверяла, что это алмазная крошка. В итоге сразу одев их на уши дома я обнаружила что это это самоцветы. Что делать? Как вернуть деньги? Или обменять на другой товар?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37993 отзывa

Возврат ювелирных изделий

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат ювелирных изделий (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты: Возврат ювелирных изделий

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 03.07.2016)

"О защите прав потребителей"

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

(ред. от 23.12.2016)

"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

04.07.2017, 01:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация