Как вернуть костюм или получить деньги после неправильной доставки заказа?
Вопрос №12808262
из г. Смоленск
опубликован 05.07.2017, 19:30
опубликован 05.07.2017, 19:30
Заказал костюм,, горка-3,,но вместо него прислали дождевик. Товар отправил обратно и никакого ответа чеки у меня на руках. Что мне делать, как вернуть костюм или деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе написать досудебную претензию, в которой можно указать, что в случае не решения вопроса в течении 10 дней, будете вынуждены обратиться в в общество защиты прав потребителей, прокурату и суд.
05.07.2017, 20:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией к продавцу, в случае отказа вернуть деньги - с иском в суд Удачи Вам и всего хорошего!
05.07.2017, 19:41
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Подайте письменную претензию о возврате денег, а при отказе в течение 10 дней - иск в суд на основании статьи 18 З "О защите прав потребителей".
05.07.2017, 19:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал костюм горка 3 демисезонный прислали не то!
Несоответствие заказанного товара - получен китайский дождевой плащ вместо 3-сезонного костюма
Как вернуть деньги или заказанный мной товар, если ООО Спринт-АП прислал дожлевик вместо костюма Горка?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?
Заказывал вейдерсы, прислали какой то дождевик, как вернуть деньги, товар верну.
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие ответа от продавца - как вернуть деньги?
Заказал костюм горка в ООО спринт ап санкт Петербург пришла какая-то хрень по цене костюма как вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут