Банк отказал в предоставлении кредита, хотя заявку я не подавала - что делать?
Вопрос №12808798
из г. Ковров
опубликован 05.07.2017, 21:10
опубликован 05.07.2017, 21:10
Такая ситуация приход мне смс такого содержания "Уважаемый АНАСТАСИЯ ГРИГОРЬЕВНА, в настоящий момент Банк не может предоставить Вам кредит наличными. Вы можете обратиться к нам повторно по истечении трех месяцев КБ”Ренессанс Кредит” (ООО)." номер высветился как rencredit. Но факт в том что никакой заявки на кредит я не оформляла, звоню в службу поддержки банка проконсультироваться, там отвечает робот и когда я дохожу до связи с оператором жду по 15 мин и не один оператор не отвечает. Проверила все документы, они на месте! Что это такое может быть и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Анастасия, Вы уверены, что не теряли никаких документов? Проверьте еще раз.
В любом случае зайдите на официальный сайт данного банка, там будет указан номер " горячей линии" и опишите ситуацию сотруднику, подтвердив, что Вы лично документы на кредит не подавали и подписей не ставили. Будьте внимательны!
06.07.2017, 11:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2.3
5 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Представитель коллекторской службы требует возврата долга, но банк не информировал о задолжности - что делать?
Предложение помощи по оформлению кредита от имени Геннадия Маркова
Проблема бесконечных звонков от банка Реннесанс Кредит - что делать и на кого обращаться?
Банк Юнистрой предлагает кредит после отказа в другом банке - реальная возможность или мошенничество?
Что произойдет, если отказаться выплачивать товарный кредит банку ПУМП?
Передача кредита в другой банк - законность и дальнейшие действия
Недостатки при досрочном погашении кредита в банке Rencredit - скрытая комиссия и несоответствие информации о задолженности
Может быть такое что банк продал остаток по кредиту коллекторной фирме, а проценты я выплачивать должен уже банку?
Утеряна зарплата после попытки снять деньги с карты Сбербанка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут