Банк отказал в предоставлении кредита, хотя заявку я не подавала - что делать?
Вопрос №12808798
из г. Ковров
опубликован 05.07.2017, 21:10
опубликован 05.07.2017, 21:10
Такая ситуация приход мне смс такого содержания "Уважаемый АНАСТАСИЯ ГРИГОРЬЕВНА, в настоящий момент Банк не может предоставить Вам кредит наличными. Вы можете обратиться к нам повторно по истечении трех месяцев КБ”Ренессанс Кредит” (ООО)." номер высветился как rencredit. Но факт в том что никакой заявки на кредит я не оформляла, звоню в службу поддержки банка проконсультироваться, там отвечает робот и когда я дохожу до связи с оператором жду по 15 мин и не один оператор не отвечает. Проверила все документы, они на месте! Что это такое может быть и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Анастасия, Вы уверены, что не теряли никаких документов? Проверьте еще раз.
В любом случае зайдите на официальный сайт данного банка, там будет указан номер " горячей линии" и опишите ситуацию сотруднику, подтвердив, что Вы лично документы на кредит не подавали и подписей не ставили. Будьте внимательны!
06.07.2017, 11:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Представитель коллекторской службы требует возврата долга, но банк не информировал о задолжности - что делать?
Предложение помощи по оформлению кредита от имени Геннадия Маркова
Проблема бесконечных звонков от банка Реннесанс Кредит - что делать и на кого обращаться?
Банк Юнистрой предлагает кредит после отказа в другом банке - реальная возможность или мошенничество?
Что произойдет, если отказаться выплачивать товарный кредит банку ПУМП?
Передача кредита в другой банк - законность и дальнейшие действия
Недостатки при досрочном погашении кредита в банке Rencredit - скрытая комиссия и несоответствие информации о задолженности
Может быть такое что банк продал остаток по кредиту коллекторной фирме, а проценты я выплачивать должен уже банку?
Утеряна зарплата после попытки снять деньги с карты Сбербанка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут