Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблема с покупкой - готовая штора в плохом состоянии, продавец отказывается принимать обратно

Вопрос №12810760 из г. Алапаевск
опубликован 06.07.2017, 09:31

Могли бы помочь в таком вопросе, купила через маму в другом городе готовую штору, через неделю мама мне её привезла, в таком состоянии как продавец упаковал ее, накинув штору на гардину, дабы проверить ее на брак, т.к. в магазине было это трудно сделать, размеры 2,8*5 м (не стирая!) Увидела во-первых, брак, а во-вторых, грязь. Передала обратно маме для возврата, продавца на месте не оказалось, только через пару дней она обьявилась и отказывается принимать, говоря, что грязь не фабричная, а мы её замарали и принимать не собирается, уверяет, что штора постирана, хотя следов и запаха стрики нет. Говорит, чтобы жаловались куда хотим, но принимать не будет. Как быть? Еще уточнение, сеголня 14 дней с момента покупки.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Анна Васильевна

Юрист Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Ничего доказать вы не сможете, грязь нужно было проверять сразу при покупке товара, теперь запросто можно сказать, что вы её замарали сами

Удачи Вам. Анна Титова.

06.07.2017, 09:35

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 16 лет

4.8 81 отзыв

Добрый день, в данном случае речь идет не о скрытом дефекте, а о видимом браке и грязи. Сейчас Вы уже ничего не докажете. Надо было сразу проверять. Не удобно в магазине - по законодательству РФ не аргумент.

06.07.2017, 09:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Слободчикова Ирина Викторовна

Юрист из города Нижняя Тура

4.5 94 отзывa

Добрый день! В случае если имеется производственный брак, необходимо обратится с претензией к продавцу, если будет отказ -в суд. Необходимо будет провести экспертизу.

06.07.2017, 10:49

Спросить юриста

Ксения

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е. при магазинном освещении просмотреть тюль такого размер, это реально? Тем более продавец сама упаковала и передала уже свернутую.

06.07.2017, 09:41

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 16 лет

4.8 81 отзыв

Да, именно так, если помещение или освещение магазина мало для просмотра такого размера тюли Вы могли заказать ее в другом месте, где есть достаточное пространство для просмотра. То, что продавец ее свернула - тоже не аргумент, по закону Вы справе при покупке подобной вещи проверить ее на брак, то, что Вы сразу этого не сделали - Ваше упущение. К сожалению в сложившейся ситуации закон не на Вашей стороне.

06.07.2017, 09:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Слободчикова Ирина Викторовна

Юрист из города Нижняя Тура

4.5 94 отзывa

Ксения, полагаю, что с браком и с грязью никто не будет приобретать товар! Бремя доказывания, что товар был продан надлежащего качества лежит на продавце.

06.07.2017, 10:54

Спросить юриста