Проблема с новым велосипедом - отсутствие гарантийного решения
Вопрос №12812360
из г. Омск
опубликован 06.07.2017, 13:49
опубликован 06.07.2017, 13:49
Купили ребёнку 2 июля велик, а 3 июля на заднем колесе пошла восьмёрка. Утром 4 июля увезли в магазин на проверку, сказали ожидайте звонка 4 или 5 июля, но нам не позвонили, мы сами позвонили 6 июля. Нам сказали Приезжайте забирайте велик, что это не гарантийный случай. Что нам делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, для возврата его стоимости необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, велосипед по возрасту ребенка?
06.07.2017, 13:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Должны были провести экспертизу качества товара и дать заключение. Если его нет, то настаивайте на проведении экспертизы. Так же вы вправе обратиться с претензией к продавцу.
06.07.2017, 13:51
Здравствуйте.
Они должны были провести экспертизу, напишите им претензию, если они откажут вам в возмещение денег или в ремонте или замене велосипеда, то вы проводите экспертизу, обращайтесь в суд. Все расходы потом можете с них взыскать, если суд удовлетворит ваш иск.
06.07.2017, 13:51
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 358
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Деформированная вилка на новом велосипеде - гарантийный случай или недостаточная подготовка к вождению?
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Поломанный недельный трехколесный велик для ребенка отказались ремонтировать
Купили бракованный автомобиль в салоне - как вернуть деньги? Опыт Ольги
Неисправный телевизор - требовать новый или возмещение после его перепрошивки?
Проблемы с гарантией - Термопот с вмятиной не подлежит замене?
Проблемы с детским велосипедом - неудачный гарантийный ремонт и вопрос возврата денег
Покупка мотокосы в Мегастрой - проблемы с работой, и как вернуть деньги
Проблемы с телефоном iPhone - меню глючит, не работает один динамик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут