Проблема с новым велосипедом - отсутствие гарантийного решения
Вопрос №12812360
из г. Омск
опубликован 06.07.2017, 13:49
опубликован 06.07.2017, 13:49
Купили ребёнку 2 июля велик, а 3 июля на заднем колесе пошла восьмёрка. Утром 4 июля увезли в магазин на проверку, сказали ожидайте звонка 4 или 5 июля, но нам не позвонили, мы сами позвонили 6 июля. Нам сказали Приезжайте забирайте велик, что это не гарантийный случай. Что нам делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, для возврата его стоимости необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, велосипед по возрасту ребенка?
06.07.2017, 13:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Должны были провести экспертизу качества товара и дать заключение. Если его нет, то настаивайте на проведении экспертизы. Так же вы вправе обратиться с претензией к продавцу.
06.07.2017, 13:51
Здравствуйте.
Они должны были провести экспертизу, напишите им претензию, если они откажут вам в возмещение денег или в ремонте или замене велосипеда, то вы проводите экспертизу, обращайтесь в суд. Все расходы потом можете с них взыскать, если суд удовлетворит ваш иск.
06.07.2017, 13:51
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
3
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Деформированная вилка на новом велосипеде - гарантийный случай или недостаточная подготовка к вождению?
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Поломанный недельный трехколесный велик для ребенка отказались ремонтировать
Купили бракованный автомобиль в салоне - как вернуть деньги? Опыт Ольги
Неисправный телевизор - требовать новый или возмещение после его перепрошивки?
Проблемы с гарантией - Термопот с вмятиной не подлежит замене?
Проблемы с детским велосипедом - неудачный гарантийный ремонт и вопрос возврата денег
Покупка мотокосы в Мегастрой - проблемы с работой, и как вернуть деньги
Проблемы с телефоном iPhone - меню глючит, не работает один динамик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут