Поломанный недельный трехколесный велик для ребенка отказались ремонтировать
Вопрос №16045257
из г. Кемерово
опубликован 10.07.2019, 09:21
опубликован 10.07.2019, 09:21
В июне купили ребёнку велик трехколёсный с ручкой, велик рассчитан до 25 кг., ребёнок весит 10 кг. Когда я начала садить ребёнка на велик (это был третий раз нашей поездки на нем). Отвалилось колесо, пластмасса отлетела и колесо отвалилось. С момента покупки прошло около двух недель. Отвезли велик в магазин где покупали. Через неделю они мне позвонили и сказали что это механическая поломка и делать его ни кто не будет. Позвонила я в защиту прав потребителя, там мне сказали что нужно сделать независимую экспертизу, но за нас счёт. Соответственно мы отказались и забрали сломанный велик.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правы в том числе в защите прав потребителей, сейчас необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
10.07.2019, 09:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите магазину претензию с вашими требованиями.
10.07.2019, 09:34
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с холодильником - Гарантийный срок не прошел, но магазин отказывается ремонтировать
Телефон взят в кредит, но продолжает глючить и тормозить после ремонта - что делать?
Порвался золотой браслет с гарантией - нужна ли экспертиза для ремонта?
Не получила возврат денег от интернет-магазина после недели ожидания и обещания перезвона
Проблема с пижамой - фирма не проводит обещанную экспертизу и требует оплату
Проблема с коляской - повреждение колес, авария и отказ в проведении экспертизы - что делать?
Магазин отказал в возврате денег и забрал поврежденную обувь на экспертизу - имеют ли они на это право?
Проблемы с купленным смартфоном - повторные поломки и обмен на бракованный товар
Необходимость независимой экспертизы - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут