Поломанный недельный трехколесный велик для ребенка отказались ремонтировать
Вопрос №16045257
из г. Кемерово
опубликован 10.07.2019, 09:21
опубликован 10.07.2019, 09:21
В июне купили ребёнку велик трехколёсный с ручкой, велик рассчитан до 25 кг., ребёнок весит 10 кг. Когда я начала садить ребёнка на велик (это был третий раз нашей поездки на нем). Отвалилось колесо, пластмасса отлетела и колесо отвалилось. С момента покупки прошло около двух недель. Отвезли велик в магазин где покупали. Через неделю они мне позвонили и сказали что это механическая поломка и делать его ни кто не будет. Позвонила я в защиту прав потребителя, там мне сказали что нужно сделать независимую экспертизу, но за нас счёт. Соответственно мы отказались и забрали сломанный велик.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правы в том числе в защите прав потребителей, сейчас необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
10.07.2019, 09:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите магазину претензию с вашими требованиями.
10.07.2019, 09:34
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с холодильником - Гарантийный срок не прошел, но магазин отказывается ремонтировать
Телефон взят в кредит, но продолжает глючить и тормозить после ремонта - что делать?
Порвался золотой браслет с гарантией - нужна ли экспертиза для ремонта?
Не получила возврат денег от интернет-магазина после недели ожидания и обещания перезвона
Проблема с пижамой - фирма не проводит обещанную экспертизу и требует оплату
Проблема с коляской - повреждение колес, авария и отказ в проведении экспертизы - что делать?
Магазин отказал в возврате денег и забрал поврежденную обувь на экспертизу - имеют ли они на это право?
Проблемы с купленным смартфоном - повторные поломки и обмен на бракованный товар
Необходимость независимой экспертизы - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут