Возможно ли получить возмещение ущерба со страховой, если автосервис был выбран не тот?

Мой автомобиль Фольксваген застрахован по КАСКО в Московской страховой компании. В начале марта наступил страховой случай (машину повредили во дворе) и я обратилась в свою страховую компанию. На выбор предложили не автосервис, а район. Я выбрала ЮГ (автосервис Дженсер). Документы передали в данный сервис. В назначенную дату я подъехала в сервис в районе Ясенево (куда и сказали) и там выяснилось, что марку Фольксваген ремонтируют в Реутове! Соответственно, время было потеряно впустую... Приехав домой, я позвонила в сервис Фольксваген в г.Реутов. Запись на ремонт был доступен только во второй половине апреля, но все надо было проходить заново, т.е. осмотр, согласование и т.д. и потеря времени. Предварительно меня записали на 17 апреля.. Подумав дома, я решила отремонтировать автомобиль самостоятельно, что и было сделано. Приехав в страховую компанию, я попросила взамен ремонта выплатить мне денежное возмещение ущерба. В заявлении была указана причина - автосервис находится в совершенно другом месте (вместо ЮГА на ВОСТОКЕ) и сроки ремонта не устраивают. Т.к. мне было сказано, что наличными не выплачивается ущерб, я предоставила все реквизиты банка. Через 10 дней мне перезвонили и сказали, что в выплате отказано, т.к. автосервис уже заказал все детали! Каким образом, если я даже не предоставляла машину на осмотр и т.д.?! Скажите пожалуйста, есть ли возможность получить все-таки возмещение ущерба со страховой?