Недоброкачественная обувь - мое заявление магазину и ожидания\nСломавшаяся обувь - мое заявление и возможные компенсации

Вопрос №12819338 из г. Казань
опубликован 07.07.2017, 17:17

30 апреля 17 года приобрела обувь, гарантия 30 дней. Проносив 2 месяца, они начали разваливаться. Подошва отклеилась, каблук расслаивается. Носила их в день буквально 2 часа, по горам не лазила чтоб был такое эффект. Какое заявление я могу написать магазину, и на что могу расчитывать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мингазов Юрий Саитгареевич

Юрист Казань, стаж 35 лет

4.7 17380 отзывов

Существует 2 гарантийных срока на обувь:

установленный производителем изделия;

установленный продавцом товара.

Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.

Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней.

Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:

ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – гарантийный срок от 30 до 80 дней;

ГОСТ 2063-92 «Обувь спортивная» – 60 дней;

ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – от 60 до 90 дней;

ГОСТ 26165: 2009 «Обувь детская» – 30 дней;

ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – 30–35 дней

nsovetnik.ru

07.07.2017, 17:21

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ольга Владимировна

Автор вопроса

0 отзывов

Есть какая то статья, в которой указан срок притензий 2 года. Меня это интересует что писать в магазин, или прийти просто к ним и сказать меня не устраивает качество, делайте экспертизу и возвращавшие деньги либо другую обувь.

07.07.2017, 17:24

Спросить юриста