Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Сергей!

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Великий Новгород, 07.07.2017, 18:53

Расстройство после заказа швейцарского рюкзака - Как вернуть деньги за подделку?

Вопрос №12819769 из г. Великий Новгород
опубликован 07.07.2017, 18:53

Заказала через интернет сыну дорогой швейцарский рюкзак для школы наложенным платежом. Мне перезвонили и подтвердили заказ. Когда получили на почте и принесли домой, то там оказалась китайщина какая-то рублей за 300. Реально ли как-то вернуть свои деньги. Какие мои действия? Видео с вскрытием посылки и товаром имеется, а также чек с почты конверт с наименованием фирмы.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, если знаете наименование фирмы и их адрес, то направляйте письменную претензию с требованием вернуть вам денежные средства. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда обращаетесь с иском в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

07.07.2017, 18:55

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать на имя продавца аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

07.07.2017, 18:57

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38057 отзывов

Здравствуйте. Хорошо, что есть видео. Как можно скорее нужно направлять продавцу претензию, а параллельно готовить иск в суд. Удачи Вам.

07.07.2017, 18:58

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам нужно написать претензию по данному обстоятельств ссылаясь на законодательство РФ. В соответствии с законодательством РФ.

08.07.2017, 00:52

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуете.

Вернуть реально.

Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.

Пишите на них жалобы. Куда и как обращаться подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.

www.9111.ru

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

10.07.2017, 13:59

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста