Расторжение договора с Таттелеком - правомерные требования или ошибочное начисление?
Вопрос №12820981
из г. Казань
опубликован 08.07.2017, 00:49
опубликован 08.07.2017, 00:49
11.04.2017 я обратилась в офис "Таттелеком" с целью расторгнуть договор об оказании услуг связи. Сотрудница я, что расторжение произойдет в течение 3 рабочих дней, и выдала уведомление абонента о расторжении договора, где было указано, что договор будет расторгнут 17.04.2017. Она предупредила, что будет начисляться оплата за этот период. 18.04.2017 мной был оплачен интернет за период 11.04.2017-17.04.2017. 06.07.2017 я узнала, что расторжение договора произошло 27.04.2017, за период с 18.04.2017 по 27.04.2017 была начислена оплата за интернет, которым в этот период я не пользовалась, и даже не знала о его наличии. Теперь компания "Таттелеком" требует с меня деньги за этот период. Правомочны ли их требования? Что я могу сделать? Куда обратиться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если требует в письменной форме в форме претензии, т огда пишите отзыв на претензию с указанием оснований, описанных здесь. Если требуют в устной форме - требуйте письменного обращения.
08.07.2017, 00:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет не правомочны, вы можете написать жалобу в Управление Роспотребнадзора поскольку оплачивать услугу от которой вы отказались в не обязаны.
08.07.2017, 00:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуете.
Действия компании не законны
Пишите на неё жалобы. Куда и как обращаться подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»
Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.
Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".
08.07.2017, 01:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли расторгнуть кредитный договор после расторжения договора на медицинские услуги?
Вопрос об оплате модема после расторжения договора с Ростелеком - необходимость выплаты и возможные варианты использования модема
Прекращение пользования услугами интернет-провайдера - оплата за август 2017
Вопрос юридической основанности навязывания оплаты при досрочном расторжении договора о предоставлении интернет-услуг
Как расторгнуть договор с центром красоты и избежать начисления пени, если порядок расторжения не указан?
Условия расторжения договора и сроки уведомлений - что нужно знать
Имею ли вообще право расторгать договор в одностороннем порядке
Вопросы о плате за расторжение и возможности прекращения договора во время промопериода с компанией Интерсвязь
Возможность требования возврата гонорара при расторжении долгосрочного договора возмездных услуг без оплаты и отсутствии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут