Как вернуть деньги за контрактные двигатели после проблем с продавцом

Вопрос №12823706 из г. Краснодар
опубликован 08.07.2017, 18:23

Был заключен договор 4382 с Московской компанией мотор-поинт по продаже контрактных двигателей из Европы. Мне предложил менеджер приобрести всего за 45000 р. Я внёс предоплату 22500 р через пару дней мне позвонил менеджер и сказал что этот мотор не прошел проверку (проблема в 3-м цилиндре) после чего стал предлагать агрегат в два раза дороже. Я отказался. После чего менеджер стал звонить только раз в неделю и предлагать мотор по очень высокой цене почти в три раза дороже чем было прописано в договоре. Я спустя месяц ожиданий решил вернуть свои средства и написал эл.письмо в компании его проигнорировали попробовал связаться по телефону ответили что менеджер Денис занят и что перезвонит прошло два дня не названивает. Подскажите как мне вернуть мои оплаченные деньги, куда нужно обратиться чтобы решить эту проблему? За ранее благодарен Дмитрий.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24680 отзывов

Обратитесь к продавцу с письменной претензией о невыполнении условий договора. Посмотрите также Ваш договор - какие условия расторжения в нем прописаны, также хорошо, если в договоре прописаны сроки передачи товара. Указывайте в претензии требование о возврате денег. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

08.07.2017, 18:30

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47723 отзывa

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с договором.

08.07.2017, 18:25

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43761 отзыв

Обратитесь с письменной претензией о защите прав потребителей и возврате денежных средств. В случае отказа в суд с иском о возмещении ущерба. Можете к любому юристу сайта обратиться за юриической помощью. Удачи Вам и всего хорошего.

08.07.2017, 18:26

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста