Турфирма отказала вернуть полную сумму за отмененную поездку из-за беременности жены - что делать?

Вопрос №12823765 из г. Великий Новгород
опубликован 08.07.2017, 18:39

Сын у меня взял турпутевку на Кипр с семьей т.е.с женой и трехлетним ребенком. За две недели до отправки его жену положили в роддом на сохранение. Поездка отложилась по этой причине. Когда он пришел в эту турфирму, чтобы вернули деньги, ему сказали что отдать они смогут только пять процентов т.е.из ста десяти тысяч, только десять тысяч. Это разве законно? И что нам делать? Эта воровская турфирма находится в Санкт-петербурге. Помогите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вы можете написать претензию грамотную ссылаясь на законодательство РФ. В соответствии с законодательством РФ.

09.07.2017, 00:05

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Мамий Изабелла Руслановна

Юрист из города Краснодар, стаж 6 лет

4.7 2751 отзыв

Добрый день. Для начало вам необходимо направить письменную претензию с требованием вернуть денежные средства затем после получения ответа обратиться в суд с исковым заявлением. Всю сумму вам могут не вернуть однако 10 % слишком заниженная ставка по возврату.

08.07.2017, 18:48

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24452 отзывa

По закону Вы имеете право отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, которые он должен доказать. Все деньги Вы вернуть не сможете. Также нужно почитать договор и условия расторжения, указанные в нем.

08.07.2017, 19:17

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста