Опоздала доставка мебели из Алматы в Атырау - повреждения и отказ от покупки
Вопрос №12826014
из г. Иркутск
опубликован 09.07.2017, 11:38
опубликован 09.07.2017, 11:38
Я заказала мебель для дома с Алматы по рекламе с ФБ. Оплатила сумму. Они обещали доставку за 3-4 дня. Я их предупредила, что уезжаю на отдых. Они заверили, что успеют мне привезти. В итоге я уже приехала с отдыха. Мой товар с опозданием привезли на склад Атырау (я родом с Атырау). Хотя изначально оговаривалось, что товар привезут мне на домашний адрес. Около месяца прошло, со дня оплаты и заказа. Когда я приехала на склад забрать свой товар, я ужаснулась увиденному. Отсутствует товарный вид, нет упаковки и в некоторых местах порвана обшивка мебели. Я отказалась от товара, на что мне работники склада ответили, что это не их вина, если не заберете, мы выкинем вашу мебель на улицу. Я уехала. Продавец мебели перекладывет вину на перевозчиков. Я ему ответила, что заказывала у него, знаю его, пусть сам разбирается. Данные продавца имеются паспортные данные. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае вам необходимо требовать вернуть ваши деньги, поскольку товар не соответствует заявленным требованиям, если добровольно деньги не вернёт, придется обращаться в суд.
09.07.2017, 11:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте.
Напишите претензию продавцу, читайте договор, какой срок оговорен, потом уже можете обратиться в суд.
Спасибо за обращение на наш сайт.
09.07.2017, 11:45
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказали мебель без договора, оплатили все сразу, теперь не мебели и деньги не возвращают, кормят завтраками.
Внесла предоплату за мебель, мебель подорожала новая цена не устраивает, как вернуть предоплату?
Продавец отказывается вернуть деньги за не доставленную мебель - как разрешить ситуацию?
Проблема с недостающей коробкой после заказа мебели в интернет магазине - что делать?
Проблемы с заказом мебели - Заявление на возврат денег и досудебная претензия
Могу ли я вернуть деньги, за заказанную мебель которую еще не привезли.
Имеет ли право продавец мебели требовать 100% оплаты за заказ мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут