Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

АЛЕКСАНДР

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Тверь, 09.07.2017, 22:31

Возможность вернуть деньги за бракованные автозапчасти при их самостоятельной установке

Вопрос №12828486 из г. Тверь
опубликован 09.07.2017, 22:31

Мною были приобретены автозапчасти (амортизаторы) 16.06.2017 в интернет-магазине EMEX, а 29.06.2017 они перестали работать, скажу так, выполнять свою основную функцию (в этот момент я находился в другом городе и не смог в день поломки обратиться в магазин). Но я позвонил (из другого города сразу же) в магазин, где мне ответили, что "Необходимо предоставить: 1.Счёт или наряд из автосервиса на выполненные работы. 2.Сертификат и лицензию автосервиса, дающие право на выполнение данных работ. 3.Рекламационный акт с подробным описанием всех операций, выполненных при установке. 4.Заявление покупателя в свободной форме. А если вы устанавливали сами, то никакой ответственности они не несут." Данную зап. часть устанавливал своими силами. Вопрос, могу ли я вернуть деньги за товар, который, я считаю, был бракованным, т.к. своими же силами повредить механически просто не возможно, да и не к чему, мне как владельцу автомобиля? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25097 отзывов

Обращаться к продавцу нужно с письменной претензией о наличии недостатков в товаре. Однако, гарантия на товар всегда выдается с оговоркой, что установку производят авторизованные сервисные центры (специалисты). Поэтому лучше обратиться для проведения независимой экспертизы и представить продавцу такое заключение и требовать также возмещения расходов на проведение экспертизы.

09.07.2017, 23:47

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 53 минуты

Филатов Евгений Павлович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый день!

У вас очень объемный вопрос обращайтесь к консультантам в личку... так. ...

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

09.07.2017, 23:24

Спросить юриста

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Александр. Для того чтобы вернуть деньги, то вам надо обратиться к независимому эксперту, который проведёт товароведческую экспертизу или исследование, которое даст ответ является ли брак производственным или он возник по вашей вине и т.п. Если экспертиза в вашу пользу, то по ЗПП обращайтесь в суд.

09.07.2017, 23:34

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность вернуть деньги за бракованные автозапчасти при их самостоятельной установке

Юридические услуги в Тверь

Похожие вопросы