Проблема с выключением ноутбука - как вернуть деньги в случае неудачного ремонта?
Вопрос №12830068
из г. Екатеринбург
опубликован 10.07.2017, 10:15
опубликован 10.07.2017, 10:15
Такая проблема: ноутбук начал самопроизвольно выключаться, проблема явно аппаратная. Сдал в ремонт первый раз и спустя 2 дня после ремонта проблема снова проявилась. Вчера сдал снова по гарантии в тот же сервисный центр, но есть подозрение что они максимум что сделают, так снова переустановят операционку, т.к. проблема проявляется спонтанно. Вопрос - как можно будет вернуть за него деньги в случае, если проблема продолжит проявляться? Когда при повторной сдаче в ремонт я упомянул про возврат денег, консультанты начали свою песню про технически-сложный товар и т.д. и тп.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег за технически сложный товар возможен при наличии существенного недостатка или при неоднократной поломке. Надо писать претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.
10.07.2017, 10:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый Вам день
этот вопрос решается в допретензионном а далее судебном порядке - увы именно так
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович
10.07.2017, 10:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что мне теперь делать и имею ли я право вернуть деньги, за которые купила телефон?
Проблемы с ноутбуком из сети ДНС - отключается самопроизвольно, но не обнаружили дефектов. Что делать?
Вопросы, связанные с началом ремонта и проверкой качества технически сложных товаров
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Проблемы с ремонтом ноутбука - возможность подачи жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, стоит ли забирать непочиненный ноутбук?
Проблемы с блендером - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Смартфон на ремонте уже 37 дней - могу ли требовать возврат?
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Возможно ли вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта, прошло год?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут