Продавец должен предпринять следующие действия после того, как покупатель вернул рулетку-поводок, заявив о неисправности и отсутствии возвратной пружины.
Вопрос №12831496
из г. Курган
опубликован 10.07.2017, 14:13
опубликован 10.07.2017, 14:13
Человек купил рулетку-поводок, через пару дней вернул как неисправную, заявив, что пытались ремонтировать. При осмотре выяснилось, что отсутствует возвратная пружина. При продаже всё работало. Какие действия продавца?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если При осмотре выяснилось, что отсутствует возвратная пружина. А При продаже всё работало. Можете отказать ему в удовлетворении его претензии.
10.07.2017, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Если есть претензия от покупателя, ст.18 закона о защите прав потребителей, то продавец обязан сделать проверку качества. При отсутствии возвратной пружины, если она была, отвечайте отказом покупателю на том основании, что он вмешался в прибор. Если хочет пусть идет в суд, проводит экспертизу, доказывает. Расходы будет нести лицо, которое проиграет.
10.07.2017, 14:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Курган
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности действий продавца и хозяина магазина при отказе в замене и возврате товара - история с рулеткой для собак
Возврат задатка при обнаружении обременения квартиры - что делать в случае мошенничества продавцов?
Покупатель требует возврат кальяна, несмотря на его осмотр перед покупкой
Как вернуть купленное авто при обнаружении скрытых поломок?
Штраф и обыск в магазине из-за рулетки в кармане - было ли это правомерно?
Проблема с регистрацией машины - Как решить ситуацию, если на авто наложен арест из-за штрафов предыдущего владельца?
Возможно ли вернуть деньги за сломанный диван в течение гарантийного срока?
Как вернуть деньги за сломанный поводок рулетку из зоомагазина?
Что делать, если дешевый пылесос разбился через 10 дней после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут