Пришли в магазин, а там говорят, что данный случий не подходит под гарантию.
опубликован 25.04.2011, 15:06
Здравствуйте! В соотсветствии со статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" Вы вправе: в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Таким образом, действия магазина неправомерны. Срок гарантии на товар можно уточнить у продавца или производителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с коляской Лео - гарантийный ремонт не решил все проблемы, может ли быть возврат и замена?
Проблема с новым велосипедом - отвалился штырь у заднего амортизатора и вытекла жидкость
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
Нарушение гарантийных обязательств - замок пришел в негодность через месяц после покупки
Проблемы с новым детским велосипедом - нужна помощь с возвратом или обменом
Вопросы возврата - Что делать, если новый скоростной велосипед сломался через несколько дней использования?
Проблемы с телевизором Samsung - периодический поломки и возможность возврата или обмена
Что делать, если купленный телефон сломался и истек срок гарантии через 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут