Как отказать клиенту возврат на товар который не соответствует товарному виду.
Вопрос №12867564
из г. Владивосток
опубликован 18.07.2017, 06:42
опубликован 18.07.2017, 06:42
Как отказать клиенту возврат на товар который не соответствует товарному виду.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, а претензия Потребителя составлена в письменном виде?
Если да, то вам в обязательном порядке нужно на нее отреагировать.
В помощь вам ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
18.07.2017, 06:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если клиент перепродал товар и третьи лица просят возврат?
Как защитить магазин от возврата товаров, которые изготавливаются под заказ без наличия в наличии?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Как решить ситуацию с возвратом керамогранита после заказной поставки?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Права клиента при поломке детской кровати трансформера - возврат товара или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут