Как отказать клиенту возврат на товар который не соответствует товарному виду.
Вопрос №12867564
из г. Владивосток
опубликован 18.07.2017, 06:42
опубликован 18.07.2017, 06:42
Как отказать клиенту возврат на товар который не соответствует товарному виду.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, а претензия Потребителя составлена в письменном виде?
Если да, то вам в обязательном порядке нужно на нее отреагировать.
В помощь вам ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
18.07.2017, 06:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если клиент перепродал товар и третьи лица просят возврат?
Как защитить магазин от возврата товаров, которые изготавливаются под заказ без наличия в наличии?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Как решить ситуацию с возвратом керамогранита после заказной поставки?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Права клиента при поломке детской кровати трансформера - возврат товара или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут