Спор о поврежденном объективе - законность действий прокатного магазина и права потребителя

Вопрос №12868665 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.07.2017, 11:36

Я часто пользуюсь услугами проката фототехники. 16.07 я хотела взять в прокат объектив на фотоаппарат. При осмотре объектива мной было обнаружено небольшое механическое повреждение на объективе, о чем я сразу сообщила сотруднику магазина. Он продолжил оформлять договор. Объектив мной был взят в прокат. 17.07 когда я принесла в магазин объектив, работал другой сотрудник, увидев дефект, он стал задавать вопросы о происхождении его. Я сказала, что сообщала это его коллеге. На что он мне ответил, что вмятина появилась до этого, когда я брала этот объектив ранее 12.07,но при приеме сразу он этого якобы не заметил. Он обвинил меня в том, что я повредила объектив. И сказал, что дальнейшее сотрудничество возможно при предоставлении не только паспорта, но и залоге 20% от стоимости оборудования. Законны ли его действия? И куда мне обращаться, чтобы защитить свои права?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кромская Анна Владимировна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

4.7 78 отзывов

К сожалению, если у Вас нет свидетельских показаний или видеофиксации, Вам не удастся доказать Вашу правоту. Вы должны были фиксировать дефект в акте приема-передачи при получении оборудования.

18.07.2017, 13:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о поврежденном объективе - законность действий прокатного магазина и права потребителя

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы