Правила тарифа МТС Много звонков изменены без предупреждения - возможен ли возврат денег и компенсация морального ущерба?
Вопрос №1287017
из г. Барнаул
опубликован 28.04.2011, 17:15
опубликован 28.04.2011, 17:15
Общаюсь по тарифу МТС Много звонков, до 48 мин в день цена 10 коп/мин. Если больше, то 2 рубля. С 21.04.2011 у них условия тарифа изменились и до сиго дня я об этом не знал, пока не обнаружил исчезнувшую с баланса приличную сумму. В общем при новых условиях, у них 10 коп/мин стала стоить до 20! мин в день, вместо 48. Все что свыше, по 2 рубля. А я все эти дни спокойно выговаривал эти 48 мин, и если надо, то побольше. В общем о нововведениях меня не предупредили специальной СМС, что признали в службе поддержки, но на мое требование пересчитать затраты на старых условиях получил отказ. Якобы на сайте МТС за 10 дней до вступления изменений было предупреждение, что по закону является публичной офертой, поэтому пересчет не подлежит. Я оказался виноват, что не захожу на сайт МТС раз в 10 дней, за что и поплатился приличной суммой. А ведь предупреждали в виде СМС об изменениях в тарифе. Законно ли это, могу ли я добиться справедливости и вернуть списанные нечестным путем деньги со счетам, а так же заявить о морально ущербе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Читайте ваш договор с МТС, когда вы симку покупали. там мелким шрифтом очень много написано.
Удачи.
29.04.2011, 17:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 047
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 507
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Как я переплачивала в 2 раза за интернет-сервис - история возврата переплаты
Законно ли отказывать старым абонентам в подключении на условиях тарифа X, указанных на сайте?
Билайн списал 58,5$ за 168 МБ интернета по старому тарифу - возможно ли вернуть деньги?
Мегафон изменяет условия тарифа Переходи на 0 2015 без согласия абонента - как оспорить это решение и сохранить прежние условия
Как МТС списала деньги за услуги, которые не предоставляла - опыт пользователя
Оплата труда при переработке выходных дней на предприятии - действительно ли законно начисление доплаты?
Проблемы с подключением интернета - отсутствие информации о тарифах и требование оплатить год вперед.
Право УК на одностороннее изменение тарифа при индексации - согласие собственников и применение утвержденного тарифа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут