Проблемы с подключением интернета - отсутствие информации о тарифах и требование оплатить год вперед.
Вопрос №19013358
из г. Новосибирск
опубликован 14.01.2022, 11:30
опубликован 14.01.2022, 11:30
Заключила договор на подключение интернета. По телефону ничего не сказали про тариф, только указали цену в месяц. Когда мастер пришел подключать, дали договор, где так же не прописана была информация о тарифе. Потребовалось отключить требуют внести оплату за год вперед, так как якобы это акция и все условия указаны в договоре. Но в договоре нет никакой информации, только фраза условия на тариф указаны на нашем сайте. На самом сайте нет такого тарифа вообще. Отказываются отключать, заставляют платить. Как отключить, если я не хочу пользоваться и оплачивать их услуги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте им заявление об отказе от услуг интернете, по почте, после доставки это уже не ваши проблемы отключат они или нет платить вы не обязаны.
14.01.2022, 11:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Последствия не расторжения договора с Ростелекомом, если просто бросить платить.
Как отключиться от ТТК интернета при акционном тарифном плане Любопытный
Как решить проблему с неоплаченной задолженностью по интернету после аренды квартиры?
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Проблема с подключением интернета без моего согласия - что делать в случае неоплаченных счетов с пени от Ростелекома?
Как я попал в долги за интернет-оборудование - история клиента компании ТТК.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут