Как действовать, если страховая ВТБ 24 не выполняет сроки ремонта и не предоставляет замену при разбитом телефоне?
Вопрос №12874166
из г. Пенза
опубликован 19.07.2017, 10:22
опубликован 19.07.2017, 10:22
Как мне быть. Разбился застрахованный телефон. Страховая ВТБ 24. Я отдала в ремонт в сервисный центр, куда меня направил банк. Там мы заключили соглашение, в котором стоят сроки проведения ремонта от 14 до 90 дней, но не более. Страховая перечислила им деньги, те, в свою очередь ждут деталь. Прошло 54 дня, деталь им все не приходит. На замену мне другой аппарат не предоставили. По закону ремонт длится не более 45 дней. Что мне делать, следовать их соглашению и продолжать ждать или я имею право потребовать вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро. Если вы подписали соглашение о проведении ремонта в определенный срок, то остается только ждать, когда данный срок истечет и если ремонт не будет осуществлен, то обращаться с претензией.
19.07.2017, 10:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ремонт телефона по страховке - сколько должно длиться и как получить компенсацию за просрочки?
Законно ли то, что требуют доплату за ремонт телефона по страховке.
Разбитый экран телефона - долгий срок ремонта по страховке - законно или нет?
Как ускорить процесс ремонта телефона по страховке ВТБ 24 - преодоление ограничения 90 календарных дней
Проблема с ремонтом гарантийного телефона, требуется дополнительная оплата после приобретения страховки
Страховой случай - как быстро получить замену разбитого телефона, купленного в рассрочку и застрахованного в ВТБ
Проблемы с ремонтом телефона по страховке - обещали новый, но отказали из-за разбития до вступления в силу страховки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут