Как действовать, если страховая ВТБ 24 не выполняет сроки ремонта и не предоставляет замену при разбитом телефоне?
Вопрос №12874166
из г. Пенза
опубликован 19.07.2017, 10:22
опубликован 19.07.2017, 10:22
Как мне быть. Разбился застрахованный телефон. Страховая ВТБ 24. Я отдала в ремонт в сервисный центр, куда меня направил банк. Там мы заключили соглашение, в котором стоят сроки проведения ремонта от 14 до 90 дней, но не более. Страховая перечислила им деньги, те, в свою очередь ждут деталь. Прошло 54 дня, деталь им все не приходит. На замену мне другой аппарат не предоставили. По закону ремонт длится не более 45 дней. Что мне делать, следовать их соглашению и продолжать ждать или я имею право потребовать вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро. Если вы подписали соглашение о проведении ремонта в определенный срок, то остается только ждать, когда данный срок истечет и если ремонт не будет осуществлен, то обращаться с претензией.
19.07.2017, 10:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ремонт телефона по страховке - сколько должно длиться и как получить компенсацию за просрочки?
Законно ли то, что требуют доплату за ремонт телефона по страховке.
Разбитый экран телефона - долгий срок ремонта по страховке - законно или нет?
Как ускорить процесс ремонта телефона по страховке ВТБ 24 - преодоление ограничения 90 календарных дней
Проблема с ремонтом гарантийного телефона, требуется дополнительная оплата после приобретения страховки
Страховой случай - как быстро получить замену разбитого телефона, купленного в рассрочку и застрахованного в ВТБ
Проблемы с ремонтом телефона по страховке - обещали новый, но отказали из-за разбития до вступления в силу страховки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут