Проблемы с телевизором - Как вернуть товар в магазин после истечения гарантии?

Вопрос №12874557 из г. Саратов
опубликован 19.07.2017, 11:26

Сютлация следущия. Заранее сори за ошибки. Год назад купил телевизор компании Филипс, 50 дюймовый плазма, 3 д, смарт инернет и так далее. Была акция хорошия скидка-в общем обашлось всего в 40 тысяч. Сначала было всё хорошо, но уже через пол года он начил тупить - зависать, тормозить, вырубатся. Мы звонили в сервис нам говорили обновить-перезагрузить, мы всё делали и на некоторое время лн работал нормально. Проблема повторялась раза 3-4. И вот спустя 10 месяцев - у него стал вырубатся вайфай. Его по гарантии отвезли в ремонт, спустя неделю позванили и сказали что всё хорошо и он исправен. Привизли - заработал. Через месяц он перестал ловить пульт - после звонка в сервис перезагрузили всё заработало. И Во 30 июня закончилась гарантия. Телевизор стал тупить почти каждый день. Хотелось бы его как то вернуть в магазин. Я знаю что это можно сделать пока не истёк заявленый изготовителем срок службы товара. Это так? куда писать и что делать? Произвонделю сразу или в защиту прав потребителя или куда еще?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата его продавцу необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, но сначала нужно Вам провести свою экспертизу телевизора, есть где это сделать?

19.07.2017, 11:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телевизором - Как вернуть товар в магазин после истечения гарантии?

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы