Проблемы с телевизором - Как вернуть товар в магазин после истечения гарантии?
Вопрос №12874557
из г. Саратов
опубликован 19.07.2017, 11:26
опубликован 19.07.2017, 11:26
Сютлация следущия. Заранее сори за ошибки.
Год назад купил телевизор компании Филипс, 50 дюймовый плазма, 3 д, смарт инернет и так далее. Была акция хорошия скидка-в общем обашлось всего в 40 тысяч. Сначала было всё хорошо, но уже через пол года он начил тупить - зависать, тормозить, вырубатся. Мы звонили в сервис нам говорили обновить-перезагрузить, мы всё делали и на некоторое время лн работал нормально. Проблема повторялась раза 3-4. И вот спустя 10 месяцев - у него стал вырубатся вайфай. Его по гарантии отвезли в ремонт, спустя неделю позванили и сказали что всё хорошо и он исправен. Привизли - заработал. Через месяц он перестал ловить пульт - после звонка в сервис перезагрузили всё заработало. И Во 30 июня закончилась гарантия. Телевизор стал тупить почти каждый день. Хотелось бы его как то вернуть в магазин. Я знаю что это можно сделать пока не истёк заявленый изготовителем срок службы товара. Это так? куда писать и что делать? Произвонделю сразу или в защиту прав потребителя или куда еще?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата его продавцу необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, но сначала нужно Вам провести свою экспертизу телевизора, есть где это сделать?
19.07.2017, 11:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 353
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Проблемы с планшетом - гарантийный ремонт не решил проблему, возможность возврата в магазин
Проблемы с телевизором филипс - могу ли я вернуть или обменять его?
Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа
Гарантия на товар после платного ремонта - сохраняется или сгорает?
Как продлить гарантию телевизора после починки?
Проблемы с новым телевизором
Как продлевается гарантийный ремонт и как учитывается время нахождения в ремонте при расчете окончания гарантии
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за бракованный телевизор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут